서울시, 민선9기 첫 창의발표회… AI가 한강 투신자 찾는다

공무원 아이디어로 '삶의 질 특별시' 모색
'24시간 활력경제'·'AI 행정혁신' 주제
전문가·시민·직원 등 현장 평가단 참여

서울시 창의발표회에서 한강 투신자 구조를 위해 인공지능(AI)이 물에 빠지는 소리를 감지하고 AI 드론이 현장으로 출동하는 '즉시 구조 모델'이 제안됐다. 서울시 직원들이 정책을 제안하고 시민이 평가하는 자리다.

서울시는 9일 오전 서울시청에서 민선 9기 첫 창의발표회를 개최했다. 시는 이날 직원 제안 699건 중 선정된 8건을 발표하고 전문가·시민·직원으로 구성된 현장 평가단의 우수 제안을 선정했다.

서울시는 2023년 '창의행정'을 도입한 후 직원들의 현장 경험과 참신한 발상을 행정서비스 개선으로 연결했다. 이번 발표회에서는 '24시간 활력경제'와 'AI·빅데이터 행정혁신'을 주제로 시민 삶의 질을 높일 정책 해법을 모색했다.

야간경제 활성화 분야에서는 ▲24시간 편의점을 밤 관광 거점으로(편의점을 외국인 관광객 관광정보 안내 및 안심귀가까지 연결하는 밤 관광 안내소로 활용) ▲한옥마을 워케이션 빌리지(은평구 한옥마을에 일과 휴식을 함께 즐기는 '도심 속 워케이션 빌리지' 조성) ▲노들섬에서 골목까지, 서울의 밤을 잇다(노들 글로벌 예술섬과 한강버스 연계, 골목 상권까지 연결해 수변 야간경제 활성화) ▲횡단보도 신호 연동형 조명(기존 횡단보도 바닥 신호등의 고비용, 잦은 고장에 대한 대체 방안으로 신호 연동형 조명설치 제안)이 발표됐다.

AI·빅데이터 행정혁신 분야에서는 ▲AI 수난사고 구조 서비스 '풍덩'(한강 투신자 구조를 위해 AI가 물에 빠지는 소리를 감지하고 AI 드론이 현장으로 출동하는 즉시 구조 모델) ▲땅속 누수, AI가 찾는다(기존 수집된 누수음 빅데이터를 활용한 AI 상수도 누수 정밀탐사 기술 개발) ▲세금 못 내는 사정, 데이터로 살핀다(세금 체납 정보와 사회보장·건강보험 정보 등 빅데이터 자료를 분석해 복지 위기가구 발굴) ▲복지자원 AI 자동 연결 '복지링크 서울'(공공복지와 민간후원, 자원봉사, 돌봄서비스 등 복지자원 데이터를 AI로 통합하고 대상자에 적합한 복지자원을 추천해주는 운영체계 구축) 등의 제안이 나왔다.

서울시는 지난 5월부터 8월까지 시와 자치구 및 투자출연기관 직원들을 대상으로 공모를 진행했다. 총 699건의 제안을 접수했으며 내부, 전문가 심사를 거쳐 총 8건의 제안을 선정했다. 시는 이날 발표된 제안 중 정책에 적용할 수 있는 것은 빠르게 실행해 시민 일상에 실질적인 변화를 체감할 수 있도록 할 예정이다.

한편 서울시는 2023년 창의행정을 도입한 후, 이번까지 총 16번의 창의발표회를 열었다. 그동안 총 8700건의 아이디어를 모으고 156건의 우수제안을 선정하며 시민이 체감하는 행정서비스로 이어가고 있다. 창의행정 1호 사례인 지하철 15분 내 재승차 시 환승제도를 비롯해 지난해 4호점까지 확대한 쪽방촌 주민을 돕는 온기창고 등이 있다. 시가 교통복지 서비스로 2009년 지자체 최초로 도입한 '버스정류소 온열의자'도 창의행정의 대표 사례다.

배경환 기자 khbae@asiae.co.kr