성남시, 적십자 봉사원 700명과 ‘돌봄 사각지대’ 찾는다

50개 동 행정복지센터와 협력
대상자 발굴부터 맞춤형 서비스 연계

경기 성남시(시장 신상진)가 적십자 봉사원 700여 명과 손잡고 돌봄이 필요한 이웃을 찾아 맞춤형 서비스를 지원한다. 봉사원들이 현장에서 주민을 발굴하면 동 행정복지센터가 상담과 조사를 거쳐 의료·요양·생활돌봄 등을 연계하는 방식이다.

성남시가 적십자 봉사원 700명과 통합돌봄대상자 발굴 협약을 맺은 후 기념촬영을 하고 있다. 성남시 제공

성남시는 30일 오후 2시 시청 푸른도시사업소 회의실에서 대한적십자사 경기도지사 중부봉사관과 '통합돌봄 대상자 발굴·지원에 관한 업무협약'을 맺었다.

이번 협약은 지역에서 활동하는 적십자 봉사원과 50개 동 행정복지센터의 협력체계를 구축해 돌봄이 필요한 주민을 제때 찾아 지원하기 위해 마련됐다.

협약에 따라 봉사원은 현장 활동 중 돌봄이 필요한 주민을 발견하면 당사자 동의를 받아 해당 동 행정복지센터에 상담과 지원을 의뢰한다.

동 행정복지센터는 주민의 생활 여건과 돌봄 필요 정도를 확인한다. 이후 시 통합지원회의를 거쳐 개인별 지원계획을 세우고 보건의료, 건강관리, 장기요양, 일상생활돌봄 등 필요한 서비스를 연결한다.

두 기관은 대상자 발굴과 상담, 돌봄 욕구조사, 서비스 연계, 교육·홍보 등에도 협력한다. 시는 봉사원들이 통합돌봄 제도를 이해하고 현장에서 대상자를 발굴할 수 있도록 교육을 지원할 계획이다. 개인정보는 당사자 동의를 바탕으로 업무에 필요한 최소한의 범위에서 수집·이용한다.

시는 이번 협약을 통해 통합돌봄 지원체계를 지역 곳곳으로 넓혀 시민이 살던 곳에서 필요한 돌봄을 받으며 생활할 수 있도록 도울 방침이다.

성남시 관계자는 "적십자 봉사원과 협력해 돌봄이 필요한 시민을 적기에 찾아내고, 개인별 상황에 맞는 서비스를 연계해 지역사회에서 안정적으로 생활할 수 있도록 돕겠다"고 말했다.

성남=이종구 기자 9155ing@asiae.co.kr