성남시, 대한민국 SNS대상 최우수상…‘위례 트램’ 영상 140만 조회

생활정보·채널별 맞춤 콘텐츠 호평
공식 SNS 6개로 시민 소통

경기 성남시(시장 신상진)는 지난 26일 서울 한국프레스센터에서 열린 '제16회 2026 대한민국 SNS대상' 시상식에서 기초지자체 시 부문 최우수상을 받았다고 27일 밝혔다.

성남시가 지난 26일 서울 한국프레스센터에서 열린 제16회 대한민국 SNS대상 시상식에서 최우수상을 수상해 관계 공무원들이 기념사진을 찍고 있다. 성남시 제공

한국소셜콘텐츠진흥협회가 주최하고 과학기술정보통신부 등이 후원하는 이 상은 공공기관과 기업의 SNS 활용 현황과 소통 역량을 종합 평가해 수여한다. 사용자 투표 기간 성남시청 응원 페이지에는 시민 응원 댓글 2480여 건이 달렸다.

시는 인스타그램과 유튜브, 카카오톡 채널, 네이버 블로그, 페이스북, 당근 등 공식 SNS 6개를 매체 특성과 이용자층에 맞춰 운영한 점을 인정받았다. 지역 생활 커뮤니티인 당근으로 소통 창구를 넓혀 시기별·대상별 생활 정보를 전달했다.

인스타그램에서는 최신 밈을 활용한 '위례 트램 시운전' 콘텐츠가 누적 조회 수 140만 회를 기록했다. '유휴부지 활용 공유주차장 개방사업'은 주차장 위치를 한눈에 확인할 수 있는 지도 목록을 제작해 시민들의 이용을 도왔다.

유튜브에서는 시민 참여 웹예능 '캐치규', 성남의 사계절을 담은 'SN스케이프', 인공지능(AI)을 활용한 시정 안내 짧은 영상 등을 선보였다. '1분 성남 스토리' 숏폼 영상 공모전을 열어 시민이 직접 지역 이야기를 전하는 기회도 마련했다.

시는 앞으로 채널별 특화 콘텐츠 제작과 시민 참여형 쌍방향 소통을 확대할 계획이다.

성남시 관계자는 "이번 최우수상 수상은 일방적인 시정 홍보에서 벗어나 시민들이 일상에서 체감할 수 있는 유익하고 친근한 콘텐츠를 고민해 온 결과이자, 아낌없는 응원을 보내주신 시민 여러분 덕분"이라며 "앞으로도 변화하는 미디어 환경에 발맞춰 시민 눈높이에 맞는 대표 콘텐츠를 지속 발굴하고 신뢰받는 시정 소통 채널로서 공식 SNS를 운영해 나가겠다"고 말했다.

성남=이종구 기자 9155ing@asiae.co.kr