에버랜드 유튜브 구독자 200만명 돌파…여행·레저업계 최초

골드 버튼 획득 3년 3개월 만
최근 트렌디한 숏폼 콘텐츠 강화
내달 1일까지 구독자 감사 이벤트

삼성물산 리조트부문은 에버랜드 공식 유튜브 채널 구독자 수가 여행·레저업계 최초로 200만명을 넘어섰다고 26일 밝혔다.

에버랜드는 2019년 유튜브를 활용한 디지털 소통을 본격화했다. 2023년 7월 구독자 100만명 달성으로 골드 버튼을 받은 데 이어 지난 19일 200만 구독자를 확보했다. 100만명 돌파 이후 약 3년 3개월 만이다.

K팝 아티스트와 대형 방송사, 종합 엔터테인먼트사 등 콘텐츠 전문 채널을 제외하면 국내 일반 기업 유튜브 채널이 구독자 200만명을 달성하는 사례는 드물다.

삼성물산 리조트부문 관계자는 "온 국민의 사랑을 받아온 판다 가족을 비롯해 동물과 식물, 공연, 어트랙션, 캐스트 등 에버랜드에서 경험할 수 있는 다채로운 콘텐츠를 유익하고 재미있는 영상으로 제작해 고객과 활발히 소통해온 점이 인기 요인으로 분석된다"고 설명했다.

에버랜드 유튜브 채널에는 현재까지 약 3600개의 영상이 게시됐으며, 누적 조회수는 약 8억3000만회에 이른다. 최근에는 모바일 환경에 익숙한 1020세대와의 접점을 넓히기 위해 트렌드를 반영한 숏폼 콘텐츠를 확대하고 있다.

에버랜드가 여행·레저 업계 최초로 공식 유튜브 채널 구독자 수 200만명을 돌파했다. 삼성물산.

인기 콘텐츠로는 판다 가족의 성장 과정을 담은 영상이 대표적이다. 푸바오를 시작으로 루이바오와 후이바오, 최근 태어난 슈바오까지 아기 판다들의 탄생과 성장, 주키퍼(사육사)와의 교감을 담은 콘텐츠가 국내외 팬들의 호응을 얻고 있다.

구독자 참여를 유도하는 프로젝트도 이어가고 있다. 아기 판다 이름 짓기 댓글 공모와 신규 콘텐츠 사전 체험단 모집 등을 통해 시청자가 콘텐츠 제작 과정에 참여할 수 있는 소통 방식을 확대하고 있다.

K팝 아티스트와 협업한 콘텐츠도 채널 인기에 힘을 보탰다. 지난여름 캐리비안 베이 워터 뮤직 풀파티 기간에는 아이브(IVE), 프로미스나인(fromis_9), 리센느(RESCENE) 등 걸그룹과 아티스트들이 릴레이 공연 샤라웃(Shout-out) 영상을 공개해 국내외 팬들의 관심을 끌었다.

최근에는 가을축제의 대표 호러 테마존인 블러드시티의 메인 모델로 참여한 에이티즈(ATEEZ) 산이 '좀비돌'로 변신한 시네마틱 영상 시리즈가 유튜브와 인스타그램 등에 공개됐다. 해당 콘텐츠는 사회관계망서비스(SNS)에서 누적 조회수 2000만회를 기록하며 화제를 모았다.

방문객을 위한 정보성 콘텐츠도 운영하고 있다. 시즌별 축제의 주요 관람 포인트와 파크 내 먹거리, 신규 굿즈 리뷰 등 실제 방문에 활용할 수 있는 정보를 영상으로 제공해 이용객들의 호응을 얻고 있다.

에버랜드는 구독자 200만명 돌파를 기념해 감사 이벤트를 진행한다. 다음 달 1일까지 공식 유튜브 채널의 이벤트 영상에 축하 댓글을 남기면 참여자 중 100명을 선정해 에버랜드에서 현금처럼 사용할 수 있는 2만 솜포인트를 지급한다.

한편 삼성물산 리조트부문은 에버랜드 외에도 동물 특화 채널 '말하는동물원 뿌빠TV'(구독자 82만명), 임직원 크리에이터 채널 '티타남'(33만명) 등 다양한 유튜브 채널과 인스타그램을 운영하며 고객과 소통하고 있다.

박준이 기자 giver@asiae.co.kr