[2026국감]우리은행, 다크패턴 개선 시기 지적에 "최대한 빨리 고칠 것"

조정훈 "2028년 시정 너무 늦다"
정진완 은행장 "보고 받고 다시 확인 지시"

우리은행이 금융권 다크패턴 개선 시기를 앞당기겠다고 약속했다.

19일 국회에서 열린 정무위원회 국정감사에서 이환주 KB국민은행장과 정상혁 신한은행장, 이호성 하나은행장, 정진완 우리은행장, 강태영 NH농협은행장이 증인 선서를 하고 있다. 2026.10.19 윤동주 기자

조정훈 국민의힘 의원은 19일 국회 정무위원회 국정감사에서 금융권 대표적 다크패턴을 언급하며 "'동의하기'는 커다랗게 대문짝만하게 해놓고 '거절하기'는 작게 해놓는 것에 대해 문제 인식을 하고 대책을 마련하고 있는 것으로 안다"고 밝혔다.

이어 조 의원은 "받은 정보에 의하면 국민은행은 내년 1분기까지 대책을 마련하겠다고 했는데 우리은행은 5개 시중은행 중에 제일 늦다"며 "2028년 1월에 시정하겠다고 하면 너무 늦지 않는가"라고 지적했다.

이에 정진완 우리은행장은 "보고를 받은 뒤 다시 알아보라고 그랬다"며 "빨리 고칠 수 있는 것은 최대한 빨리 고치도록 하겠다"고 답변했다.

한편 이날 5개 시중은행(KB국민·신한·하나·우리·NH농협) 행장들은 최근 금융권에서 벌어진 인공지능(AI) 해킹 사태로 인해 4년 만에 국회 국정감사 증인석에 앉았다.

금보령 기자 gold@asiae.co.kr