클레온, 서울역서 'AI 역무원' 시범 운영

대화형 AI 솔루션 무안경 3D 디스플레이에 적용
입체 화면으로 실시간 소통 경험 제공

클레온은 코레일과 협력해 서울역에서 삼성전자의 무안경 3D 디스플레이 '스페이셜 사이니지(Spatial Signage)'를 활용한 대화형 'AI 역무원'을 시범 운영한다고 19일 밝혔다.

AI 역무원에는 클레온의 대화형 AI 기술이 적용됐다. 사용자의 질문과 대화 맥락을 이해해 실시간으로 답하고, 표정·시선·제스처 같은 비언어적 표현도 함께 구현한다. 스페이셜 사이니지의 입체 화면과 결합해 실제 사람과 마주 보고 대화하는 듯한 경험을 제공한다는 설명이다.

AI 역무원

클레온은 기업 고객이 대화형 AI 솔루션을 쉽게 도입하고 운영할 수 있도록 삼성전자의 클라우드 기반 디지털 사이니지 운영 플랫폼인 '삼성 VXT'을 통한 서비스를 준비하고 있다.

클레온의 대화형 AI 앱이 삼성 VXT에 출시되면, VXT 이용 기업은 클레온의 서비스를 추가해 사용할 수 있다. 이를 통해 클레온은 삼성전자 디스플레이가 설치된 매장과 다양한 공간에서 대화형 AI 콘텐츠를 효율적으로 배포하고, 편리하게 운영할 수 있도록 지원할 계획이다.

진승혁 클레온 대표는 "생성형 AI가 빠르게 발전하면서 정보의 양뿐 아니라 사용자와 어떤 방식으로 상호작용하는지가 중요해지고 있다"며 "고객이 화면 속 AI와 직접 소통하는 새로운 매장 경험을 선보이겠다"고 말했다.

김철현 기자 kch@asiae.co.kr