GS건설, 시니어 입주민 맞춤 '자이(Xi)홈' 활용 교육

시니어 입주민 비중 높은 3개 단지
자이 통합주거서비스 앱 ‘자이홈’
활용 교육 진행

GS건설 은 자이 아파트 시니어 입주민 500여명을 대상으로 '자이(Xi) 시니어 온보딩'을 진행했다고 16일 밝혔다.

‘자이 시니어 온보딩’ 행사를 통해 GS건설 직원이 입주민에게 자이홈 활용법을 설명하고 있는 사진. GS건설

'자이 시니어 온보딩'은 아파트 자이의 통합 주거서비스 앱 '자이홈' 활용 교육이다. '자이홈'은 집안 전자제품을 외부에서 제어하는 스마트홈 제어를 비롯해 공동현관 출입, 방문차량 등록, 커뮤니티 시설 예약 등 입주민이 일상에서 사용하는 다양한 주거서비스를 하나의 플랫폼에서 제공한다.

GS건설 직원들은 현장에 상주하며 앱 설치부터 회원가입, 세대 연결, 커뮤니티 시설 이용 등 일상에서 자주 사용하는 주요 기능을 시니어 입주민들에게 1대1로 설명했다.

GS건설은 앞으로도 단지별 수요와 운영 여건 등을 고려해 신규단지는 입주 초기 및 커뮤니티 시설 오픈 시점, 기존 단지는 시니어 비율과 고객 수요를 고려해 '시니어 온보딩' 교육을 확대해 나갈 계획이다. 시니어 입주민들의 디지털 접근성을 높이기 위해 '큰 글씨 모드' '쉬운 사용 모드' '음성 안내' 등 시니어들이 보다 쉽게 사용할 수 있는 사용환경을 만들어갈 예정이다.

GS건설 관계자는 "앞으로 시니어 컨시어지, 가족동행 서비스, 커뮤니티 소모임 등 디지털 사용 지원을 넘어 시니어 고객들의 일상생활 전반으로 고객 경험을 확대해갈 계획"이라며 "자이가 시니어의 삶에 맞춰갈 수 있도록 지속적으로 고민해 나가겠다"고 말했다.

심성아 기자 heart@asiae.co.kr