콘텐츠업계 AI 활용 40% 안팎…“일단 쓰면 계속 쓴다”
한국콘텐츠진흥원 보고서
종사자 40.6%·프리랜서 41.9% 활용
과제는 '결과물 판별 역량'
콘텐츠 제작 현장에 생성형 인공지능(AI)이 빠르게 파고들고 있다. 종사자 10명 중 4명이 업무에 AI를 활용하고, 이용자의 80% 안팎은 앞으로도 계속 쓰겠다는 의향을 보였다. 다만 전문인력과 자체 시스템을 갖춘 기업은 극소수다. AI가 제작 효율을 높이는 필수 도구로 자리 잡는 가운데, 결과물의 품질을 판단하고 완성하는 일은 여전히 사람의 몫으로 남아 있다.
한국콘텐츠진흥원이 최근 발간한 '콘텐츠 산업에서 AI는 누가, 어떻게 활용하는가' 보고서에 따르면 출판·만화·웹툰·음악·영화·애니메이션·캐릭터 분야의 AI 활용률은 종사자 40.6%, 프리랜서 41.9%, 사업체 34.1%로 집계됐다. 아직 절반에 못 미치지만, 증가세는 가파르다. 콘진원의 별도 조사에서 콘텐츠 사업체의 생성형 AI 활용률은 2023년 7.8%에서 2024년 13.2%, 2025년 4분기 32.1%로 뛰었다.
한번 AI를 도입하면 계속 사용하는 경향도 뚜렷했다. 기존 이용자의 지속 활용 의향은 종사자 84.1%, 프리랜서 79.3%에 달했다. 반면 미이용자의 향후 활용 의향은 각각 50.2%, 40.2%였다. 도입 여부에 따라 온도 차가 큰 셈이다.
기업의 대응은 확산 속도를 따라가지 못하고 있다. AI를 공식 활용하는 사업체 중 전문인력을 확보한 곳은 11.8%에 그쳤다. 이마저도 조직 개편·인력 재배치(70.3%)가 대부분이었고 신규 채용은 3.8%에 불과했다. 자체 생성형 AI 시스템을 구축한 기업은 2.9%뿐이었다.
김지현 콘진원 책임연구원은 "상용 서비스가 보편화되면서 자체 기술이나 전문인력 없이도 AI를 쓸 수 있는 여건이 마련됐다"고 설명했다. 기업의 공식 도입과 종사자의 개별 활용이 병행되는 '분산형 활용구조'가 자리 잡고 있다는 분석이다.
활용 방식은 고용 형태에 따라 달랐다. 기업 종사자는 자료 탐색·검색·분석(34.4%)에, 프리랜서는 3D 모델링(35.5%)과 2D 이미지 제작(34.7%)에 AI를 주로 사용했다. 특히 여러 제작 단계를 혼자 책임지는 프리랜서에게 AI는 기획부터 납품까지 아우르는 작업 도구로 쓰였다.
도입 목적은 창작보다 생산성에 집중됐다. '효율성·생산성 향상'을 꼽은 비율이 종사자 55.7%, 프리랜서 54.9%로 가장 높았다. '단순 업무 감소'는 각각 38.0%, 33.1%로 뒤를 이었다. 반면 '새로운 아이디어·인사이트 확보'는 11.0%, 10.6%에 머물렀다.
실제 현장에서도 AI는 초안과 반복 작업을 맡는 데 주로 활용됐다. 출판업계에서는 AI가 제안한 수십 개의 제목을 조합해 최종안을 만들고, 웹툰 제작자는 말풍선에 가려진 배경을 복원하는 데 활용했다. 음악업계는 AI 반주를 토대로 재녹음·편곡하고, 영화업계는 기초 영상에 편집과 색 보정을 더하는 방식이다.
향후 AI 활용이 확대될 분야로는 기획보다 제작 직무가 꼽혔다. 사업체 응답에서 캐릭터(81.2%)와 애니메이션(79.2%) 분야의 선택 비율이 특히 높았다. 이에 따라 AI가 생성한 결과물의 정확성과 완성도를 판별하는 역량도 중요해질 전망이다.
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김 연구원은 "도구를 쓰는 법만 가르칠 게 아니라 AI가 낸 결과물이 정확한지, 업무에 맞는지 가려내는 역량도 지원해야 한다"고 강조했다.
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