"계약부터 이용 후 승계까지 연결"
자동차 리스·렌트 플랫폼 '차즘(Chazm)'을 운영하는 모빌리티 핀테크 기업인 디자인앤프랙티스는 장기렌트 계약을 다른 이용자에게 이전할 수 있는 '승계 서비스'를 출시했다고 13일 밝혔다.
자동차 리스·렌트 플랫폼 차즘(Chazm)을 운영하는 모빌리티 핀테크 기업인 디자인앤프랙티스가 신규 출시한 차즘 장기렌트 승계 서비스 이미지. 디자인앤프랙티스
승계는 장기렌트·리스 시장에서 중고차 거래와 비슷한 역할을 한다. 다만 차량을 사고파는 중고차 매매와 달리 기존 이용자의 차량과 남은 렌트·리스 계약을 함께 이전하는 방식이다. 기존 계약자는 중도해지 대신 계약을 이전할 수 있고 새로운 이용자는 잔여 계약기간과 월 납입금, 만기 조건 등을 바탕으로 차량을 이어서 이용한다. 빠른 승계를 위해 기존 계약자가 '승계 지원금'을 제시하는 경우 새 이용자는 실질적인 이용 부담을 줄일 수 있다.
장기렌트·리스는 통상 3~5년 단위의 장기계약으로 계약 기간 중 출산으로 가족이 늘거나 이직·이사·해외 발령 등으로 생활 환경이 달라지면 필요한 차량의 종류나 이용 여부도 바뀔 수 있다. 하지만 일부 장기렌트·리스 상품은 중도해지 비용이 잔여 이용료의 20~40%에 달해 이용자의 달라진 상황에 따라 차량 이용을 바꾸기 어려운 경우가 있다.
차즘은 금융사·렌터카사마다 다른 가격과 계약조건을 표준화해 비교해온 방식을 승계에도 적용했다고 설명했다. 차량 사진과 사고이력 자료, 차주가 등록한 차량 상태 정보를 함께 제공한다. 금융사·월 납입금·잔여 계약기간·주행거리·만기 인수가격 등 주요 계약조건을 한눈에 보여준다. 같은 차량을 신차 리스·렌트로 이용하거나 중고차 할부로 구매할 때와 비교해 경제성을 안내하고 만기 인수·반납에 따른 차이도 설명한다.
승계 매물은 차즘 애플리케이션 내 '차량찾기' 탭의 '중고승계' 섹션에서 확인할 수 있다. 현재는 장기렌트 승계를 지원하며 리스 승계도 순차적으로 제공할 예정이다.
차량을 이어받으려는 이용자는 차량 상태와 주요 계약조건, 지원금 등을 살펴본 뒤 승계를 신청하면 된다. 차즘은 이용자가 승계 절차를 진행할 수 있도록 단계별 가이드와 안전거래 계좌 등 거래 도구를 제공한다. 최종 승계 여부와 계약조건은 해당 금융사·렌터카사의 심사 및 승계 절차를 통해 확정된다.
기존 계약자에게는 차량과 계약조건을 검토해 적정 승계 지원금을 제안하고, 매물 등록을 지원한다. 사전 심사를 통해 거래 성사 가능성이 큰 이용자와 연결될 수 있도록 돕고 승계 완료까지 필요한 과정을 안내한다.
금전 정산 과정에서 차즘 안전거래 계좌를 활용해 당사자 간 직접 송금에 따른 거래 위험을 낮췄다. 승계 지원금은 차량을 이어받을 때 정산할 금액에 우선 반영하고, 남는 금액은 승계 완료 확인 후 새 이용자에게 지급한다.
차즘의 승계 서비스는 차즘을 통해 체결한 장기렌트 계약에 한해 제공되며 차량 인도 후 3개월이 지난 시점부터 승계 매물을 등록할 수 있다. 개인 고객은 계약을 이전하거나 이어받을 수 있고 법인 고객은 기존 계약의 이전만 가능하다.
차즘은 향후 지원 금융사와 대상 계약을 점진적으로 확대할 계획이다.
정상연 디자인앤프랙티스 대표는 "고객에게 맞는 자동차 이용 방식은 계약 시점뿐 아니라 이용하는 동안에도 달라질 수 있다"며 "차즘은 계약을 맺는 순간을 넘어 고객이 차를 이용하고 바꾸는 과정까지 함께하는 플랫폼으로 성장하겠다"고 말했다.
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한편 차즘은 올해 상반기 계약 건수가 전년 동기 대비 약 5.8배 증가하는 등 성장세를 이어가고 있다. 지난달 기준 누적 가입자는 85만명을 넘어섰고 현재 17개 금융사·렌터카사와 제휴해 리스·렌트 비교·중개 서비스를 제공 중이다.
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