LX하우시스, 국가고객만족도 창호부문 2년 연속 1위

"제품·서비스 품질 높은 평가"

LX하우시스는 '2026 국가고객만족도(NCSI) 조사' 창호부문에서 2년 연속 1위에 선정됐다고 7일 밝혔다.

NCSI는 한국생산성본부가 미국 미시간대학교와 공동 개발한 고객만족도 측정 지표다. 고객의 기대 수준과 제품·서비스 사용 경험 등을 토대로 만족도를 평가한다. 지난해 NCSI 조사에서 창호부문이 신설된 이후 LX하우시스는 2년 연속 1위에 올랐다. 이번 조사에서 'LX Z:IN 창호'는 ▲제품·서비스 품질수준 ▲품질 대비 가격 적정성 ▲제품·서비스 재구매 의향 측면에서 높은 점수를 받았다.

LX하우시스 뷰프레임 창호. LX하우시스

LX하우시스는 대표 창호 제품 'LX Z:IN 창호 뷰프레임'과 함께 프리미엄 시스템창호 브랜드 '론첼'을 앞세워 재건축 시장을 공략하고 있다. 고급 수입 알루미늄 시스템 창호 '페네스트' 역시 고급 리조트·호텔, 타운하우스 등 고가 주택 시장에 이어 수도권 재건축·재개발 단지로 적용 범위를 넓히고 있다.

LX하우시스 관계자는 "앞으로도 우수한 품질의 창호 생산부터 시공, 사후 관리로 고객 만족도를 높여갈 계획"이라며 "LX하우시스만의 차별화된 기술력과 디자인을 앞세워 고객을 감동시키는 창호 제품을 지속해서 선보이며 시장을 선도해 나가겠다"고 했다

최호경 기자 hocance@asiae.co.kr