신정원 차세대 시스템 전환…5일 새벽 대출·비대면 계좌개설 중단

자정부터 오전 8시까지 여신·보증 신규·연장 등 제한
계좌이체·ATM 출금·카드 결제는 정상 이용 가능

한국신용정보원이 일반신용정보 시스템 개편을 위한 준비를 마치고 차세대 시스템으로 본격 전환한다. 시스템 전환 작업이 진행되는 오는 5일 새벽에는 대출과 비대면 계좌 개설 등 일부 금융서비스 이용이 일시 중단된다.

한국신용정보원은 오는 5일 오전 0시부터 오전 8시까지 일반신용정보 시스템 전환 작업을 진행한다고 2일 밝혔다. 일반신용정보 시스템은 금융회사가 고객과의 금융거래 여부를 판단하는 데 필요한 대출·연체 등 신용정보를 집중·공유하는 시스템이다. 신용정보법에 따라 종합신용정보집중기관인 한국신용정보원이 운영하고 있다.

시스템 전환 시간에는 여신상품의 신규·갱신·연장과 예금계좌 비대면 개설, 보증상품 신규·갱신·연장, 본인신용정보 열람 및 출력 등의 서비스 이용이 제한된다. 해당 서비스를 이용하려는 금융소비자는 시스템 전환 작업이 끝나는 오전 8시 이후 이용해야 한다. 다만 계좌이체와 현금자동입출금기(ATM) 출금, 현금서비스, 신용·체크카드 결제 등은 정상적으로 이용할 수 있다.

신용정보원은 차세대 시스템의 안정적인 전환을 위해 실제 작업 상황을 가정한 리허설과 도상훈련을 반복적으로 실시해왔다. 예상하지 못한 장애 등이 발생할 경우 신속하게 대응할 수 있도록 비상대응 체계도 구축했다.

금융협회와 금융회사 등 관련 기관과 협조해 금융소비자에게 시스템 개편에 따른 서비스 중단 내용을 사전에 안내하는 작업도 진행했다.

신용정보원은 시스템 전환 작업이 진행되는 연휴 기간 종합상황실을 운영하고 작업 상황을 실시간으로 점검할 계획이다.

유수영 한국신용정보원장은 "일반신용정보 시스템은 주요 금융서비스에 필요한 핵심 금융 인프라인 만큼 금융기관과 함께 충분한 사전 점검을 진행해왔다"며 "개편이 이뤄지는 연휴에도 종합상황실을 운영해 작업 상황을 실시간으로 모니터링하고 비상 상황 발생 시 신속하게 대응해 금융소비자의 불편을 최소화하겠다"고 말했다.

이은주 기자 golden@asiae.co.kr