KB국민은행 고객정보 119명 유출…"피해 발생시 전액 보상"

직원용 모바일지원시스템 외부 침해
고객명·전화번호·주소·암호화 주민번호 등 유출
인터넷·모바일뱅킹과 무관…피해 발생 시 전액 보상

KB국민은행에서 외부 침해로 119명의 개인(신용)정보가 유출된 것으로 확인됐다. KB국민은행은 이번 정보 유출로 고객 피해가 발생할 경우 전액 보상하기로 했다.

2일 KB국민은행에 따르면 지난달 30일 밤 비정상적인 외부 접근을 통해 직원용 모바일지원시스템에서 개인정보가 유출됐다. 다만 인터넷뱅킹과 모바일뱅킹 등 고객의 금융거래와는 관련이 없다고 은행 측은 설명했다. 유출된 정보는 고객명과 전화번호, 주소, 암호화된 주민등록번호 등이다.

KB국민은행은 정보 유출 사실을 확인한 이후 추가 피해를 막기 위해 해당 서버와 접근 경로를 원천 차단했다. 정보가 유출된 고객에게는 개별적으로 정보 유출 사실과 2차 피해 예방 방법 등을 안내했다. 또 피해 신고와 관련 문의에 신속하게 대응하기 위해 기존 대표 콜센터와 별도로 전담 상담센터를 운영하기로 했다.

KB국민은행은 이번 정보 유출로 고객 피해가 발생할 경우 전액 보상할 예정이다.

KB국민은행 관계자는 "이번 상황을 매우 엄중하게 받아들이고 있으며, 향후 추가 피해 및 재발 방지를 위해 관련 프로세스 전체를 원점에서 철저히 점검하는 등 전사적 비상 대응체계를 가동하고 있다"고 밝혔다.

앞서 신한은행에서도 1일 외부 비인가자의 접근으로 약 2만5000명의 고객 개인·신용정보가 유출됐으며, 고객명·전화번호·연소득·대출 산출한도 등이 포함된 것으로 파악됐다.

김민영 기자 argus@asiae.co.kr