[Why&Next]서울 통신비 세계 최고? 국내 통신업계 반박한 이유

日 총무성, 주요 6개 도시 조사
5G 20GB 뉴욕 이어 두번째
KTOA "日 패턴 맞춘 비교" 반박
5G 교차가입 누락·과거 요금 적용

지난해 서울의 스마트폰 이동통신 요금이 세계 6개 도시 가운데 가장 높은 수준이라는 일본 총무성 발표에 대해 국내 통신사들이 적극 반박에 나섰다. 2023년부터 4G·5G 요금제의 교차 가입이 가능해졌고, 올해 7월에는 통합요금제를 출시한 만큼 이를 반영할 경우 향후 순위는 중위권으로 변동될 수 있다는 게 국내 통신사 입장이다.

27일 일본 총무성은 한국 서울과 일본 도쿄, 미국 뉴욕, 영국 런던, 프랑스 파리, 독일 뒤셀도르프 등 세계 6개 도시의 4G·5G 이동통신 요금을 비교한 '전기통신서비스에 관한 내외 가격차 조사' 보고서를 공개했다. 각국의 점유율 1위 사업자를 대상으로 한 것으로 데이터 이용량별로 소비자의 지불액(지난해 연말·신규계약·가장 싼 요금 기준)을 비교했다.

4G 기준 월 데이터 제공량이 20GB(기가바이트)인 경우 서울 SK텔레콤의 소비자 지불액이 6916엔(6만846원)으로 6개 도시 가운데 가장 높았다. 2위는 뉴욕 버라이즌(6684엔)이었으며, 뒤셀도르프 텔레콤도이치랜드(4037엔), 런던 텔레포니카UK(30259엔)이 뒤를 이었다. 서울의 통신비용은 5위와 6위인 도쿄 NTT도코모(2974엔), 파리 오렌지(2495엔)보다 각각 2.3배, 2.8배 높았다. 데이터 제공량을 50GB로 늘려도 서울의 통신비는 6916엔으로 가장 비쌌다. 이어 뒤셀도르프(6732엔), 뉴욕(6684엔), 도쿄(4954엔), 런던(3686엔), 파리(3465엔) 순이었다.

5G 요금제도 서울이 가장 비쌌다. 월 데이터 제공량이 20GB인 경우 뉴욕이 6684엔으로 가장 비쌌고, 서울 SKT가 4902엔(약 4만3127원)으로 두번째로 비쌌다. 도쿄가 2974엔으로 6개 도시 가운데 가장 저렴했다. 무제한 데이터 요금제를 기준으로 하면 서울이 7237엔으로 뒤셀도르프(1만1450엔), 도쿄(9332엔)에 이어 세 번째로 비쌌다. 뉴욕과 런던은 각각 6684엔, 4966엔이었다.

총무성은 조사 대상 6개국의 점유율 3위 혹은 4위 사업자의 소비자 지불액도 비교했는데, 한국 LG유플러스 소비자의 지출 역시 높은 편에 속했다. 4G·5G 요금제 모두에서 20GB, 50GB, 100GB 기준 각각 2위였고 무제한 데이터 요금제는 가장 비싼 것으로 조사됐다.

다만 한국통신사업자연합회(KTOA)는 일본 총무성의 조사발표에 대해 반박 입장을 냈다. 우리나라는 2023년부터 이미 LTE(4G)와 5G 요금제의 교차 가입이 가능해졌기 때문에 이를 반영해야 한다는 지적이다. 또 올해 7월에는 이용자 선택이 쉽도록 통합요금제를 출시해서 요금제가 변경된 만큼 올해는 순위가 변동될 것이라는 주장이다.

KTOA는 "일본 총무성은 4G 기준 월 20GB 요금 비교 시 실제 적용 가능한 4200엔(약 4만2000원) 요금제 대신, 더 비싼 과거 요금제를 대입해 우리나라가 6개국 중 가장 높은 것으로 나타난 것"이라면서 "특히 일본은 자국의 요금 산출 과정에서 음성과 문자에 대한 추가 요금을 배제했는데 이를 반영한다면 2000엔(약 2만원)의 요금이 더 비싸진다"고 설명했다. 이어 "일본의 통신사 요금제 패턴에 맞춘 비교로, 우리나라 요금 수준이 과도하게 잡힌 것"이라며 "고객의 지불요금과 통신사 수익성을 고려할 때 국내 요금 수준은 6개국과 비교했을 때 중위 수준"이라고 반박했다.

서소정 기자 ssj@asiae.co.kr