이성권 "NH농협은행, 금융사기 인력·예산 늘렸지만 피해액 증가"

"현 대응체계, 전면 재점검해야" 주문

NH농협은행이 보이스피싱 등 전기통신 금융 사기 예방을 위한 전담 인력과 예산을 늘리고 새로운 이상 거래 탐지 시스템까지 구축했지만 피해 금액은 2년 새 두 배 넘게 늘어난 것으로 나타났다.

이성권 국민의힘 의원. 연합뉴스

17일 이성권 국민의힘 의원이 금융감독원에 보고된 '농협은행 사기 이용 계좌 개인 피해 금액'을 농업협동조합중앙회로부터 받은 결과, 지난해 피해 규모는 471억7400만원으로 2년 전인 2023년(205억9400만원) 대비 2.3배 증가했다. 2024년 피해 금액도 327억8500만원으로 최근 3년간 피해 금액이 매년 증가한 것으로 드러났다.

특히 60대 이상 고령층 피해가 컸다. 지난해 금융사기 피해 금액(471억7400만원) 중 60대 이상 피해액은 178억900만원으로 전체 피해액의 37% 이상을 차지했다. 2023년(26억9800만원)과 비교하면 6.5배 이상 폭증했다.

그 사이 농협은행은 금융사기 피해 예방을 위한 인력과 예산을 확대해왔다. 2023년 25명이던 보이스피싱 예방·대응 인력은 2024년 37명, 지난해 47명으로 늘어 2년 만에 2배 가까이 늘었다. 의심거래계좌 모니터링센터 운영 등에 투입한 예산은 2023년 6억8488만원에서 지난해 9억286만원으로 30% 이상 증가했다. 2023년에는 19억6350만원을 투입해 '의심계좌 모니터링 신시스템'도 구축했다.

이 의원은 "농협은행이 보이스피싱 피해 예방을 위해 인력과 예산을 확대하고, 새로운 시스템까지 도입했지만 오히려 피해 금액은 크게 증가하고 있다"며 "특히 60대 이상 고령 고객의 피해가 큰 만큼 현 대응체계를 전면 재점검해야 한다"고 주문했다.

김평화 기자 peace@asiae.co.kr