개조 완료 대형기부터 순차 도입
온라인 게임·업무 등 지상 수준 인터넷 환경
대한항공과 아시아나항공이 오는 15일부터 스타링크 기반의 초고속 기내 와이파이 서비스를 무료로 제공한다. 양사는 개조를 마친 대형기부터 서비스를 시작해 적용 항공기를 단계적으로 확대할 계획이다.
대한항공은 일부 항공편을 시작으로 스타링크 기반 기내 와이파이 서비스를 정식 개시한다. 우선 에어버스 A350-900 3대와 보잉 777-300ER 1대 등 총 4대에 서비스를 적용한다. 해당 항공기들은 미주·유럽·동남아 등 중장거리 노선에 우선 투입되며 일부 단거리 노선에도 배치된다. 동아시아 대형 항공사(FSC·Full Service Carrier)가 스타링크 시스템을 도입하는 것은 이번이 처음이다.
아시아나항공도 A350-900 9대와 A330-300 1대 등 통신장비 장착을 마친 항공기 10대에서 서비스를 시작한다. 이들 항공기 역시 미주·유럽·동남아 등 중장거리 노선에 주로 투입된다.
스타링크는 저궤도 위성(LEO) 네트워크를 활용해 기존 기내 와이파이보다 빠르고 안정적인 인터넷 연결을 제공하는 것이 특징이다. 승객들은 기내에서 웹 검색과 메신저는 물론 OTT 동영상과 음악 스트리밍, 온라인 게임 등을 이용할 수 있다. 대용량 파일 전송이나 클라우드 기반 협업 도구 활용도 가능해 장거리 비행 중 업무 처리도 한층 수월해질 전망이다.
양사 모두 모든 좌석 클래스에서 무료로 기내 와이파이를 이용할 수 있도록 했다. 접속 방법도 간단하다. 승객이 휴대전화나 태블릿 등 개인 전자기기를 비행기 탑승 모드로 전환한 뒤 기내 와이파이 네트워크에 연결하면 된다. 별도의 회원가입은 필요하지 않다.
다만 음성·영상 통화와 SNS 라이브 방송 등 다른 승객의 휴식에 영향을 줄 수 있는 일부 기능은 제한된다. 항공 보안과 쾌적한 기내 환경을 고려한 조치다.
양사는 스타링크 서비스 적용 항공기를 지속적으로 확대할 예정이다. 대한항공은 2027년 말까지 운항 중인 대부분의 자사 항공기에 스타링크 기반 와이파이를 적용한다는 계획이다. 아시아나항공 역시 잔여 A350-900과 A330-300을 시작으로 보유 항공기에 순차적으로 서비스를 확대한다.
이번 서비스 도입은 대한항공과 아시아나항공의 통합 항공사 출범을 앞두고 고객 편의를 높이기 위한 조치이기도 하다. 양사는 스타링크를 통해 장거리 비행 중에도 지상과 유사한 인터넷 환경을 제공함으로써 기내 고객 경험을 개선한다는 방침이다.
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대한항공 관계자는 "스타링크 기반 기내 와이파이를 통해 승객들이 비행 중에도 다양한 디지털 서비스를 편리하게 이용할 수 있도록 할 것"이라며 "통합 항공사 출범에 맞춰 고객 만족도를 높일 수 있는 다양한 서비스를 지속적으로 선보이겠다"고 밝혔다.
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