최주희 티빙 대표 "개인정보 유출 사고 무거운 책임감…진심으로 사과"

"고객 신뢰 회복하는 데 최선 다할 것"

최주희 티빙 대표이사가 개인정보 유출 사고에 대해 공식 사과했다.

최 대표는 3일 오후 서울 광화문 코리아나 호텔에서 사이버 침해사고 관련 설명회를 열고 "이번 침해 사고로 인해 고객 여러분께 큰 심려와 불안을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드린다"고 밝혔다.

최주희 대표이사(오른쪽 두 번째)를 비롯한 티빙 임원들이 3일 서울 중구의 한 호텔에서 개인정보 유출 사고에 대해 사과하고 있다. 2026.9.3 연합뉴스

최 대표는 "티빙을 믿고 이용해 주신 고객 여러분께 안전한 서비스를 제공해 드리지 못한 점에 대해 대표이사로서 무거운 책임을 느끼며 진심으로 머리 숙여 사과드린다"고 거듭 사과했다.

이어 "오늘 발표된 사이버 침해사고 민관합동조사단의 최종 조사 결과를 겸허히 받아들이며, 지적된 사항에 대한 필요한 모든 시정 조치와 재발 방지 대책을 책임감을 갖고 끝까지 이행하겠다"고 말했다.

최 대표는 "티빙은 이번 일을 뼈아프게 새기고, 보안 체계 전반을 근본부터 재구축하겠다"면서 "정보보호를 회사의 가장 중요한 책임이자 경쟁력으로 삼고 정보 보안 투자와 인력을 확대하겠다"고 약속했다.

마지막으로 "무엇보다 고객의 신뢰를 회복하는 데 최선을 다하겠다"며 "고객 여러분께서 안심하고 서비스를 이용하실 수 있는 환경을 만들겠다"고 덧붙였다.

서소정 기자 ssj@asiae.co.kr