쿠팡이츠, '스탬프' 도입…"5개 모으면 할인"

점주, 단골 고객 확보로 매출 성장 기대

쿠팡이츠는 입점 매장의 단골 확보를 지원하는 맞춤형 프로모션 기능 '스탬프 이벤트'를 도입한다고 3일 밝혔다. 점주는 재주문율을 높여 안정적인 매출 성장을 기대할 수 있고, 고객은 할인 쿠폰 등 다양한 리워드 혜택을 받을 수 있다.

'스탬프 이벤트'는 고객이 특정 매장에서 배달 주문을 5회 완료하면 점주가 설정한 할인 쿠폰이나 메뉴 등 리워드를 제공하는 기능이다. 오프라인 매장에서 활용되던 종이 쿠폰 적립 방식을 온라인으로 구현한 것으로, 입점업체의 의견을 반영해 마련됐다.

점주는 매장 운영 상황에 맞춰 고객에게 제공할 리워드를 직접 설정할 수 있다. 이벤트 운영과 세부 설정은 쿠팡이츠 사장님 포털과 전용 애플리케이션에서 간편하게 관리 가능하다.

고객이 스탬프 이벤트 운영 매장에서 배달 주문을 완료하면 스탬프가 자동으로 적립된다. 스탬프는 참여 매장별로 각각 적립되며, 동일 매장 기준 하루 1회까지 적립할 수 있다.

고객은 동일 매장에서 주문을 5회 완료하면 해당 매장에서 사용할 수 있는 할인 쿠폰 또는 지정 메뉴 등의 리워드를 받을 수 있다. 적립 현황과 리워드 정보는 쿠팡이츠 앱에서 손쉽게 확인 가능하다.

김철현 기자 kch@asiae.co.kr