쌍계사·화개장터에 AI 입힌다…인파·주차 혼잡부터 다국어 안내까지

관광공사, 지역관광 문제해결 AI 기업 6곳 선정
9월부터 하동 관광현장 실증…맞춤형 이동·AI 도슨트 등 적용

한국관광공사가 경남 하동의 쌍계사와 화개장터 일대에 인공지능(AI) 기술을 적용해 관광객의 이동과 주차, 안전, 다국어 안내 등 현장 불편을 개선한다.

한국관광공사가 지난달 28일 ‘AI 기반 지역관광 문제해결 프로젝트’를 열고 경남 하동 쌍계사·화개장터 일원의 관광 현안을 해결할 AI 기술 기업 6곳을 선정했다. 한국관광공사

관광공사는 지난달 28일 열린 'AI 기반 지역관광 문제해결 프로젝트'를 통해 하동 주요 관광지의 현안을 해결할 혁신 AI 기술 기업 6곳을 최종 선정했다고 2일 밝혔다. 민간기업의 첨단기술을 관광 현장에 적용해 관광객의 편의와 안전을 높이고 지역관광 경쟁력을 강화한다는 취지다.

프로젝트 대상지는 지리산 쌍계사와 화개장터 일원이다. 쌍계사는 연간 50만명 이상, 화개장터는 약 100만명이 찾는 지역 대표 관광지다. 벚꽃과 단풍철 인파가 몰리면서 안전사고 위험과 주차 혼잡이 발생하고, 관광지 간 이동 불편과 외국인 방문객을 위한 다국어 안내 부족 등의 문제도 제기돼왔다.

관광공사는 이를 해결하기 위해 AI 지도, 밀집도 분석, 다국어 안내, 주차 혼잡도, 맞춤형 서비스 등 5개 핵심과제를 정했다. 선정 기업들과 함께 9월부터 현장 실증에 들어갈 예정이다.

AI 지도 기반으로 관광객에게 맞춤형 이동 동선을 제공하는 프리그로우, 인파와 차량 혼잡도를 분석하는 딥핑소스, AI 도슨트와 다국어 관광 안내 통역을 제공하는 엑스엘에이트에이아이 등이 참여한다. CCTV를 활용해 주차장 혼잡도를 분석하는 인트플로우, AI 디지털휴먼 기업 씨플랫에이아이, 맞춤형 AI 영상 콘텐츠를 제작하는 테일스튜디오도 프로젝트에 합류한다.

김영미 한국관광공사 관광AI혁신본부장은 "우수한 기술력을 보유한 민간기업과의 협업을 통해 하동군의 관광 현안을 해결하는 뜻깊은 계기가 될 것"이라며 "민간기업과의 협업을 지속 확대해 지역 관광 현장의 크고 작은 불편을 해소해 나가겠다"고 말했다.

김희윤 기자 film4h@asiae.co.kr