ADT캡스 '캡스홈', 13만 가구 이용…AI 안심케어 강화

AI 기술과 전국 보안 인프라 결합

SK쉴더스는 물리보안 브랜드 ADT캡스가 홈보안 서비스 '캡스홈'에 적용한 인공지능(AI) 기술과 전국 보안 인프라를 결합해 고객의 일상을 살피는 'AI 안심케어' 서비스를 강화하고 있다고 28일 밝혔다.

기존 홈보안 서비스가 범죄 예방과 침입 감지에 초점을 맞췄다면, 최근에는 가족의 안부와 생활 안전까지 확인하려는 수요가 늘어나고 있다. 이에 캡스홈은 단순히 집을 지키는 보안을 넘어 가족의 일상까지 살피는 안심케어 서비스로 역할을 확대하고 있다. 캡스홈은 현재 전국 누적 약 13만 가구가 이용 중이다. 2017년 서비스 출시 이후 축적한 운영 경험과 데이터를 바탕으로 일상 속 위험 상황을 보다 정교하게 식별하고 대응할 수 있는 체계를 구축해왔다.

ADT캡스 캡스홈

캡스홈은 낯선 사람의 배회나 침입 시도를 감지하는 것은 물론, 가족의 일상 안전을 확인할 수 있도록 AI 얼굴인식 기반 귀가 알림 기능을 제공한다. 또한 촬영 영상에 포함된 인물의 얼굴을 자동으로 가려주는 AI 자동 마스킹 기능으로 이웃들의 사생활 보호 수준도 높였다.

실제 현장 대응 사례도 이어지고 있다. 새벽 시간대 현관 앞에서 도어락 비밀번호를 반복 입력하던 침입 시도가 감지돼 경찰 신고로 이어진 사례가 있었으며, 택배 도난 사건 발생 시 영상 기록을 통해 증거를 확보하고 피해 해결에 도움을 준 사례도 다수 축적되고 있다.

캡스홈은 AI 기술에 ADT캡스의 전국 출동 보안 인프라를 결합해 위험 감지와 대응까지 제공하는 것이 특징이다. 상황 발생 시에는 ADT캡스 전문 출동 인력이 현장을 확인하고 필요한 후속 조치를 수행한다. 일반적인 홈보안 서비스가 알림 제공에 머무르는 것과 달리, 캡스홈은 위험 감지부터 현장 대응, 피해보상까지 원스톱으로 연결되는 안심케어 체계를 제공한다.

ADT캡스는 앞으로 캡스홈에 적용된 AI 기술을 기반으로 안심케어 영역을 지속 확대할 계획이다. 독거노인의 이상 징후 감지, 영유아 및 아동 안전 케어, 1인 가구 안심 서비스 등 다양한 생활 안전 수요에 대응할 수 있도록 서비스를 고도화해 나갈 예정이다. ADT캡스 관계자는 "앞으로도 온디바이스 AI 기술과 ADT캡스의 전국 출동 인프라를 결합해 차별화된 주거 안전 서비스를 제공할 것"이라고 말했다.

김철현 기자 kch@asiae.co.kr