중기 옴부즈만-중진공, 온라인 수출 애로 현장 의견 청취

물류바우처·통관·인증 등 현장 건의
분야별 전문가 해법 제시

중소벤처기업진흥공단은 27일 대전 예람인재교육센터에서 '2026년 찾아가서 해결하는 중진공 현장간담회'를 개최했다고 밝혔다.

이날 간담회는 온라인수출 현장에서 기업이 겪는 규제와 애로를 직접 청취하고, 분야별 전문가의 검토를 거쳐 해결 방안을 모색하기 위해 마련됐다.

간담회에는 최승재 중소기업 옴부즈만, 박장혁 중진공 글로벌성장이사, 이용순 중진공 온라인수출처장, 이성천 중진공 대전지역본부장을 비롯해 충청·대전·세종 지역의 온라인수출 중소벤처기업 7개사 등이 참석했다.

27일 박장혁 중진공 글로벌성장이사가 간담회에서 발언하고 있다. 중진공

참석기업들은 ▲수출 물류바우처의 사용기간 확대 및 안정적 예산 확보 ▲정부 지원사업 정산 시 수출신고필증 등 제출 서류 간소화 ▲융복합 신식품의 국가별 HS(국제통일상품분류체계) 코드 차이에 따른 분쟁 대응체계 마련 ▲온라인수출 플랫폼 내 해외 바이어 검증 강화 등 관세·물류·인증·통관 전반에 걸친 애로사항을 건의했다.

특히 국제운송과 해외 현지 물류(풀필먼트)는 선적부터 운송사 정산서 수령까지 통상 1~3개월이 소요됨에도 지원사업의 이용 기한이 한정돼 있어, 4분기 성수기 물류비 지원에 공백이 발생한다는 의견이 제기됐다. 또한 국내에서 커피로 분류해 수출 신고한 융복합 신식품을 현지 세관에서 농산물 코드로 임의 적용해 통관이 지연된 사례도 함께 소개됐다.

이러한 건의사항에 전문가로 구성된 자문단이 현장에서 해결 방안을 제시했다. 자문단에는 강효정 세무법인 엑스퍼트 대표세무사, 김영식 DHL코리아 팀장, 이승민 그린웨일네트웍스 대표, 정석현 아인합동관세사무소 대표관세사, 가기경 한국화학융합시험연구원 수석연구원이 참여했다.

최승재 중소기업 옴부즈만은 "온라인수출 현장의 애로는 예산·통관·인증 제도가 서로 맞물려 발생하는 경우가 많아, 기업이 어디에 하소연해야 할지조차 막막한 것이 현실"이라며 "오늘 나온 건의는 소관 부처와 함께 하나하나 따져보고, 개선이 가능한 과제는 반드시 결과로 답하겠다"고 말했다.

박장혁 중진공 글로벌성장이사는 "온라인수출은 소량·다빈도 거래라는 특성상 기존 오프라인 수출을 전제로 설계된 제도와 어긋나는 지점이 계속 나타나고 있다"며 "중진공은 현장에서 확인된 애로를 제도 개선 과제로 연계하는 한편, 고비즈코리아를 통한 정보제공과 전문가 상담으로 해결하겠다"고 했다.

김철현 기자 kch@asiae.co.kr