한샘, 한화손보와 '가구 연장보증보험' 도입 추진

무상보증 종료 후 3년 추가 보장

한샘은 고객의 가구 수리 부담을 덜고 품질 보증을 강화하기 위해 한화손보와 업무협약(MOU)을 체결했다고 26일 밝혔다.

한샘은 25일 서울 마포구 상암동 본사에서 한화손보와 가구업계 최초의 가구 연장보증보험(EW보험)인 '한샘AS케어+(플러스)' 도입을 위한 업무협약을 맺었다.

이날 협약식에는 조원기 한샘 오퍼레이션본부장과 이동현 한화손보 기업보험부문장을 비롯한 양사 주요 관계자들이 참석했다.

25일 서울 마포구 상암동 한샘 본사에서 열린 업무협약식에서 한샘과 한화손보 관계자들이 기념 사진을 촬영하고 있다. 한샘

'한샘AS케어+'는 1년간의 무상 보증기간이 종료된 이후에도 3년 더 보증기간을 연장해주는 보험 상품이다. 고객은 구매 시 원하는 제품을 선택해 보험에 가입할 수 있으며 1회만 결제하면 된다. 고장의 경우 횟수 제한 없이 제품가액 한도 내에서 수리 금액 전액을 보장하며, 고객 과실로 인한 파손이 발생하더라도 연 1회 보장받을 수 있다.

양측은 프리미엄 가구의 경우 장기간 사용하는 경우가 많은 만큼, 사후관리 서비스(AS) 강화를 통해 한샘 제품에 대한 고객 신뢰도를 한층 더 끌어올린다는 방침이다.

조원기 한샘 오퍼레이션본부장은 "앞으로도 업계를 선도하는 철저한 사후 관리와 차별화된 서비스를 통해 종합 홈 인테리어 전문기업으로서의 책임을 다하겠다"고 했다.

최호경 기자 hocance@asiae.co.kr