구미시, ‘착한 플랫폼 먹깨비·토미콜' 지역경제 살린다

먹깨비 가맹점 3950곳·회원 5만7875명
경북 최대 공공배달앱 자리매김
구미토미콜 수수료 부담↓ 지역화폐 결제 확대

거대 플랫폼의 높은 중개수수료가 소상공인의 부담으로 작용하는 가운데 구미시가 공공 배달앱과 지역 콜택시를 앞세워 지역 내 소비와 자금 순환을 촉진하고 있다.

경북 구미시 공공 배달앱 '먹깨비'는 지난 7월 말 기준 가맹점 3950곳, 회원 5만7875명을 확보했다.

누적 매출액은 386억원, 누적 주문 건수는 150만건을 넘어 경북 최대 규모의 공공 배달 플랫폼으로 성장했다.

구미시 공공 배달앱 '먹깨비' 포스터[제공=구미시]

2021년 서비스를 시작한 먹깨비의 중개수수료는 1.5%다. 가입비와 광고료도 받지 않는다.

평균 주문금액 2만5000원을 기준으로 민간 배달앱보다 건당 평균 4187원을 절감할 수 있어 소상공인의 경영 부담을 낮추는 효과가 기대된다.

성장세도 뚜렷하다.

올해 1~7월 먹깨비 매출은 89억원으로 지난해 같은 기간보다 50% 증가했고, 주문 건수도 33만건으로 42% 늘었다.

특히 구미사랑카드 결제를 지원하면서 지역화폐가 지역 상권에서 다시 소비되는 선순환 구조를 만들었다는 점이 눈에 띈다.

민간 플랫폼을 통한 소비 과정에서 발생할 수 있는 지역 자금의 역외 유출을 줄이고 골목상권에 소비를 머물게 하는 방식이다.

소비자 신뢰 확보에도 공을 들이고 있다.

다른 민간배달앱보다 먹깨비의 판매가격이 높을 경우 신고하면 3000원 할인쿠폰을 지급하는 '최저가 보장 신고센터'를 운영하고 있다.

신규 가입자에게 3000원 할인 혜택을 제공하고 매주 수·토요일 정기 할인도 진행한다.

향후 지역축제와 연계한 할인행사도 확대할 계획이다.

지역 콜택시 시장에서도 지역경제를 겨냥한 플랫폼 전략이 가동되고 있다.

지난 7월 1일 출범한 통합 브랜드콜택시 '구미토미콜'은 대형 플랫폼보다 낮은 회비를 적용하고 별도의 호출 수수료를 없애 택시기사의 부담을 줄였다.

플랫폼 이용 과정에서 발생하는 수수료가 외부로 빠져나가는 것을 최소화해 지역 내 자금 순환을 높이는 구조다.

전화 호출도 가능해 앱 사용에 익숙하지 않은 고령층 등 디지털 취약계층의 접근성을 높였다.

기존 지류형 구미사랑상품권에 이어 개인·법인택시 전체에서 카드형 결제까지 확대하면서 시민 편의와 지역화폐 사용 확대라는 두 마리 토끼를 잡고 있다.

구미시는 지역화폐를 활용한 소비촉진 정책도 강화하고 있다.

올해 구미사랑상품권 발행 규모는 1682억원이다. 경북 최초로 외지 관광객이 지역 숙박업소를 이용하면 숙박비에 따라 2000~6000원 상당의 상품권을 환급하고 있다.

파크골프장 이용객에게 관내 5만원 이상 소비 영수증을 입장권으로 활용할 수 있도록 하고, 지역상권과 파크골프를 연계한 '1박 2일 패키지'도 개발하고 있다.

김장호 구미시장은 "민선 9기는 골목상권과 소상공인 지원을 중심으로 민생을 최우선 가치로 삼고 있다"며 "대규모 투자유치 성과가 골목경제까지 확산되도록 체감형 지원체계를 구축하겠다"고 말했다.

구미시는 구미사랑상품권과 먹깨비, 구미토미콜 등 지역경제 관련 모바일 서비스를 한곳에서 이용할 수 있도록 '구미시 앱포털'도 운영하고 있다.

대기업 투자유치의 성과를 지역 골목상권으로 연결하려면 지역에서 번 돈이 지역에서 다시 소비되는 '선순환 플랫폼'의 역할이 더욱 중요해지고 있다.

영남취재본부 김이환 기자 klh0422@asiae.co.kr