바로팜, 약사 전용 OTC 통합정보 서비스 'OTC플러스' 출시…데이터 기반 약국 운영 지원

바로팜이 약사 전용 플랫폼을 통해 일반의약품(OTC) 정보를 한곳에서 확인하고 제품 탐색부터 주문까지 이어갈 수 있는 통합 서비스를 선보인다.

약국 경영 토탈 플랫폼 기업 바로팜(대표 김슬기)은 약사 전용 서비스 '팜올플러스'에 일반의약품 정보 통합 서비스 'OTC플러스(OTC+)'를 출시했다고 12일 밝혔다.

OTC플러스는 성분명과 제품명, 제약사명 등 다양한 검색어를 활용해 일반의약품을 찾을 수 있도록 구성됐다. 진료과와 제품 카테고리별로 필요한 정보를 제공해 약국의 의약품 구색을 구성하거나 새로운 제품을 선정할 때 활용할 수 있도록 했다.

인기 제품과 신제품뿐 아니라 실제 약국 현장에서의 판매 경험도 확인할 수 있다는 점이 특징이다. 약사들이 직접 작성한 '셀링리뷰'를 통해 제품 판매 과정에서 얻은 경험과 노하우를 공유받을 수 있다.

지역별 판매 동향도 서비스에 담았다. 최근 3개월 매출 데이터를 활용해 지역별 인기 OTC 순위를 제공하기 때문에 특정 지역 약국에서 어떤 일반의약품이 많이 판매되는지 비교할 수 있다.

이와 함께 진료과별로 자주 판매되는 OTC 제품과 계절 및 환절기 수요를 고려한 시즌 추천, 신제품 정보, 품절 제품 발생 시 활용할 수 있는 대체품 추천 등 데이터 기반 기능도 제공한다.

제품을 비교하고 주문하는 과정도 간소화했다. 동일 성분을 가진 제품을 비교하거나 정제, 시럽, 연고 등 원하는 제형을 기준으로 제품을 검색할 수 있으며, OTC플러스에서 확인한 제품은 바로팜 주문으로 연결할 수 있다.

바로팜은 OTC플러스 출시에 이어 약국 운영 과정에서 활용할 수 있는 데이터와 인공지능 서비스도 확대할 예정이다.

대표적인 기능으로 'BAROi(바로아이)'를 준비하고 있다. 약사가 필요한 내용을 직접 질문하면 관련 데이터를 기반으로 답변을 제공하는 형태의 AI 서비스다.

BAROi는 가격·마진 분석, 품절·공급·대체품 분석, 추천·상담·신상품 가이드, 가격 변동 분석 등 크게 4개 영역을 중심으로 기능을 제공할 예정이다.

약사는 이를 활용해 제품별 가격과 수익성을 비교하거나 가격 변동 추이를 파악할 수 있다. 품절 제품의 대체품을 찾고 신상품이나 상비약 추천, 고객 상담에 필요한 정보를 확인하는 등 약국 운영 과정에서 발생하는 다양한 데이터 탐색 업무도 효율화할 수 있을 전망이다.

바로팜은 OTC플러스와 향후 선보일 BAROi를 통해 약국에서 필요한 정보를 별도로 검색하고 비교하는 데 드는 시간을 줄이고, 데이터에 기반한 의약품 선정과 운영 의사결정을 지원한다는 방침이다.

바로팜 관계자는 "OTC플러스는 진료과·카테고리별 일반의약품 정보부터 실제 약사들의 판매 경험과 지역별 인기 제품까지 약국 현장에서 필요한 정보를 한곳에서 확인할 수 있도록 만든 서비스"라며 "앞으로 BAROi를 비롯한 데이터·AI 기반 기능을 확대해 약사들이 필요한 정보를 더욱 쉽고 빠르게 찾고 약국 운영에 활용할 수 있도록 지원할 것"이라고 말했다.

한편 OTC플러스는 약사 전용 서비스인 팜올플러스에서 이용할 수 있다. 바로팜은 OTC플러스를 통해 일반의약품 정보 탐색부터 비교·선정·주문까지 연결하고, 향후 데이터와 AI 기능을 더해 약국 운영 플랫폼으로서의 경쟁력을 강화할 계획이다.

장효원 기자 specialjhw@asiae.co.kr