홈앤쇼핑, 신한카드와 전통시장 상권 활성화·판로 확대 '맞손'

전통시장 소비 트렌드 분석 기반 상생 협약

홈앤쇼핑은 신한카드와 '전통시장 상권 활성화 및 판로 확대를 위한 업무협약(MOU)'을 체결했다고 10일 밝혔다. 양사는 유통과 금융 분야의 빅데이터를 결합해 후발 전통시장과 소상공인의 성장을 지원하고, 소비자들이 언제, 어디서, 어떤 방식으로 소비하는지에 대한 구체적인 데이터를 분석해 맞춤형 솔루션을 제공할 계획이다.

최근 소비자들의 카드 사용 패턴은 대형마트·백화점·면세점 중심에서 벗어나 전통시장, 먹거리 장터, 외식업으로 이동하고 있다. 홈앤쇼핑은 지난해부터 '전통시장 살리기 프로젝트, 시장가자-GO!'를 통해 전국 전통시장을 돌며 소상공인의 디지털 역량 강화를 지원해 왔다. 온라인 플랫폼 활용법, 상품 홍보 전략, 고객 관리 노하우 등 실질적인 교육을 제공해 상인들의 호응을 얻었다.

이번 협약을 통해서는 ▲누가 얼마나 자주 방문하는지 ▲언제, 어떤 고객이 오는지 ▲얼마를, 어떻게 소비하는지 등 구체적인 데이터 기반 인사이트를 추가 제공한다. 특히 신한카드가 자체 개발한 '전통시장 도약 지수'를 활용해 소비자의 발길이 덜 닿았던 시·군 단위의 잠재력 있는 시장을 발굴하고, 대도시 중심의 상권 집중 현상에서 벗어나 균형 있는 발전을 도모할 예정이다. 양사는 이를 통해 최근 소비자들의 알뜰 소비와 '소확행' 추구를 위해 전통시장과 지역 기반 소비로 이동하는 흐름을 확대할 수 있을 것으로 기대했다.

홈앤쇼핑은 앞으로 '전통시장 도약 지수'분석 결과를 반영해 지원 대상 전통시장을 선정하고, 데이터로 확인된 숨은 소상공인 제품을 발굴해 TV홈쇼핑과 모바일 애플리케이션 입점을 지원한다. 또한 상품성 개선을 위한 '스케일업 멘토링'과 현장 맞춤형 상권 분석 교육을 병행해 소상공인의 경쟁력 강화를 돕는다. 박해창 신한카드 전략사업그룹장은 "소비 데이터 기반 인사이트가 소상공인 성장의 든든한 밑거름이 되길 기대한다"며 "데이터 기반 상생 모델을 지속 고도화하겠다"고 말했다.

권진미 홈앤쇼핑 대표는 "빅데이터 분석을 통해 지역 상권의 문제를 정확히 진단하고 맞춤형 솔루션을 제공하는 것은 의미가 크다"며 "홈앤쇼핑의 방송 및 모바일 역량을 활용해 지역 소상공인이 전국적으로 경쟁력 있는 상점으로 성장할 수 있도록 돕겠다"라고 했다.

김철현 기자 kch@asiae.co.kr