분당서울대병원, 카카오톡 기반 '중증소아 진료의뢰 플랫폼' 가동

협력병원과 실시간 소통체계 구축
환자 도착 전 병상·장비·약제까지 사전 준비

분당서울대병원 어린이공공전문진료센터는 중증소아 환자의 신속한 전원과 진료 연계를 지원하는 '중증소아 진료의뢰 플랫폼'을 운영한다고 24일 밝혔다.

중증소아 진료의뢰 플랫폼 화면. 분당서울대병원

이 플랫폼은 기존 진료 예약과 접수 등에 활용해 온 분당서울대병원 카카오톡 채널의 '케어챗' 서비스를 협력병원 간 전원 소통 채널로 확장 적용한 시스템이다. 카카오헬스케어의 디지털 플랫폼 기술과 분당서울대병원의 임상 경험을 접목해 개발됐다.

협력병원 의료진이 카카오톡 채널을 통해 환자의 기본 정보와 증상, 사진, 전원 의뢰 사유 등을 등록하면 분당서울대병원 의료진이 이를 실시간으로 확인해 환자 상태를 평가하고 전원 여부를 결정한다. 전원이 승인되면 환자등록번호가 자동 생성되고 소아중환자실 등 적절한 치료 공간을 미리 확보하는 것은 물론 필요한 처치, 약제, 의료장비까지 사전에 준비할 수 있어 환자가 도착하는 즉시 치료를 시작할 수 있다.

기존에는 전화로 환자 전원을 진행해 환자 확인, 진료 가능 여부 판단, 의료진 연결 등 여러 단계를 거쳐야 했고, 환자 도착 후에야 절차가 시작되는 경우가 많아 선제적 대응이 어려웠다. 병원 측은 "단체 메신저 활용도 검토했으나 개인정보 보호와 체계적 관리에 한계가 있어 별도의 보안 플랫폼을 구축하는 방향을 택했다"고 설명했다.

분당서울대병원은 이번 시스템이 단순한 전원 신청 기능을 넘어 정보 공유부터 전원 판단, 치료 준비까지 하나의 플랫폼에서 이뤄지는 통합 진료 연계 체계를 구현했다는 데 의미가 있다고 평가했다.

플랫폼 운영과 함께 평택, 용인, 김포, 세종, 화성, 수원, 안양 등 지역 의료기관과의 협력 네트워크도 확대할 계획이다. 중증 환자는 신속히 상급병원에서 치료하고 상태가 안정되면 다시 지역 의료기관으로 회송하는 선순환 진료체계를 강화한다는 방침이다.

최창원 분당서울대병원 어린이공공전문진료센터장은 "중증소아 진료의뢰 플랫폼을 활용하면 전원 의뢰와 수락 과정에서 의료진 간 의사소통이 훨씬 효율적으로 이뤄지고 환자 상태에 맞는 신속한 치료가 가능하다"며 "지역 의료기관과 긴밀히 협력해 중증소아 환자가 적기에 최선의 치료를 받을 수 있도록 의료 안전망을 강화하겠다"고 말했다.

정세영 분당서울대병원 정보화실장은 "이번 플랫폼은 의료 현장의 업무를 디지털화하고 의료기관 간 정보 공유 체계를 고도화한 사례"라며 "국가 의료 AI 대전환 시범사업인 'AX-Ready 사업'과도 연계해 의료 데이터 활용과 의료진 업무 효율을 높이는 디지털 의료체계 구축을 지속 추진하겠다"고 전했다.

조인경 기자 ikjo@asiae.co.kr