"무리한 이벤트 강행"…스타벅스코리아 노조 세웠다

"요구 묵살한 채 일방적으로 결정"

스타벅스코리아가 국내 프랜차이즈 커피 업계에서 처음으로 노동조합을 결성했다.

19일 전국민주노동조합총연맹(민주노총) 전국화학섬유식품산업노조에 따르면 스타벅스 한국 법인 스타벅스코리아는 지난 16일 민주노총 화섬식품노조에 가입해 스타벅스지회를 설립했다.

서울 시내 한 스타벅스 매장의 모습. 연합뉴스

지회는 노조 설립 이유에 대해 "회사는 '공감회'라는 허울뿐인 방식으로 파트너와의 소통 창구를 제한했고 직접적인 해결 방안보다 어르고 달래는 방법으로 당장의 이슈를 무마했다"며 "요구를 묵살한 채 오히려 이전보다 무리한 이벤트와 운영 방침을 일방적으로 내놨다"고 밝혔다.

또 점점 줄어드는 시간대 인원, 점점 많아지는 프로모션과 이벤트, 점점 올라가는 노동 강도, 생계로는 빠듯한 임금, 부업도 어려운 근무 일정, 산업재해 신청의 어려움 등도 문제로 꼽았다.

스타벅스코리아 직원은 약 2만3000명으로, 매장 노동자까지 본사가 직고용하고 있다.

사측은 공식 입장을 내고 "관련 법령에 따라 노조와 소통해 나가겠다"고 전했다.

장희준 기자 junh@asiae.co.kr