"부장님 이제 그만 보고 싶어요" 이 말하는 직장인 많아지더니 결국

日 정신장애 산재 인정 '역대 최다'
상사갑질·악성 민원·성희롱이 주원인

일본에서 지난해 업무 스트레스로 인한 정신장애로 산업재해(산재)를 인정받은 노동자가 역대 가장 많은 것으로 나타났다.

게티이미지

일본 후생노동성 조사 결과 지난해 우울증 등 정신장애로 산재 승인을 받은 사람은 전년 대비 28명 늘어난 1086명으로 조사됐다고 연합뉴스가 NHK를 인용해 16일 전했다.

이는 7년 연속 역대 최다 기록이다. 다만 이 가운데 극단적 선택을 한 사람은 76명(미수 포함)으로 전년보다 13명 감소했다.

산재 인정 사유로는 '상사의 갑질 등 직장 내 괴롭힘'이 222명으로 가장 많았다. 이어 '폭언·무리한 요구(악성 민원)'와 성희롱이 각각 127명으로 뒤를 이었다.

급격한 업무 내용·업무량 변화(113명), 업무 관련 참혹한 사고나 재해를 직접 겪거나 및 목격한 경우(110명) 등도 주요 원인으로 꼽혔다.

과로 등 과중한 업무로 뇌·심장 질환이 발병해 산재를 인정받은 노동자는 224명으로 전년보다 23명 줄었다. 이 가운데 사망자는 69명이었다.

사진은 기사의 특정 내용과 관련 없음. 픽사베이

전문가들은 최근 심각해진 구인난을 주요 배경으로 지목했다. 인력 부족으로 업무 부담이 커지면서 직장 내 소통과 배려의 여유가 사라져 갈등이 늘어났다는 분석이다.

에구치 히사시 일본 산업의과대 교수는 "직원의 정신건강은 개인의 문제로 치부하지 말고 조직 전체가 책임감을 갖고 다뤄야 한다"며 "기업 차원의 정기적인 소통 채널 마련 등 조직적인 대책이 필요하다"고 말했다.

직장 괴롭힘도 세분화…'파워하라'부터 '화이트하라'까지

한편 일본에서는 상대방에게 신체적·정신적 고통이나 불쾌감을 주는 괴롭힘을 통틀어 '하라스먼트'라고 부른다. 괴롭힘을 뜻하는 영어 단어 '하라스먼트(Harassment)'에서 따온 '하라'를 다양한 유형에 붙여 괴롭힘의 종류를 구분한다.

대표적으로 상사 등 윗사람의 권력을 앞세워 부당하게 행동하는 '파워하라'가 있다. 성희롱은 '세쿠하라(Sexual harassment)', 고객 갑질은 '카스하라(Customer harassment)'라고 부른다.

반대로 부하 직원이 상급자를 괴롭히는 경우엔 '역(逆)파워하라'라는 표현도 사용한다. 여기에 부하 직원을 지나치게 배려하거나 방치하는 경우를 뜻하는 '화이트하라'라는 표현도 등장했다.

최영 인턴기자 zero02@asiae.co.kr