11월 부정결제 대응 표준지침 나온다…금감원·핀산협, 협의체 출범

온라인 부정결제 업권 차원에서 대응
금감원 "개별회사 노력만으론 부족"
협의체 실무 대응책 공유 필요성 공감

오는 11월 부정결제 대응 표준 실무지침이 마련된다. 간편결제 과정에서 개인정보 탈취 등 부정결제가 늘고 있지만 개별회사 역량으로는 이상거래에 따른 사고를 모두 막기 어려워 금융감독당국과 업계가 함께 표준 지침 작성에 나선 것이다.

서울 여의도 금융감독원 본원. 금감원

금융감독원과 한국핀테크산업협회는 15일 서울 여의도 OneIFC에서 '온라인 부정결제 대응협의체' 출범식을 개최했다고 밝혔다. 출범식엔 금감원, 핀산협, 금융보안원, 전자지급결제대행(PG)회사, 학계 인사와 정보보안 전문가 등이 참여했다.

금감원과 핀산협은 최근 간편결제 과정에서 개인정보 탈취 등에 의한 부정결제가 증가하고 있다고 진단했다. 개별 금융회사의 부정거래방지시스템(FDS)이 걸러내지 못한 이상거래를 PG사도 막지 못해 사고로 이어지는 구조적 취약점을 개선하기 위해서는 감독당국과 업계가 힘을 합쳐야 한다고 판단했다.

업계 보안 강화 및 소비자 보호를 위한 실효성 있는 부정결제 예방·대응 체계를 구축하는 것이 협의체의 목표다. 협의체는 FDS 분과와 자금세탁방지(AML) 분과 2개로 나눠 심도 있는 논의를 진행하고 11월 '부정결제 예방·대응 표준 실무지침'을 마련할 계획이다.

이종오 금감원 디지털·IT 부원장보는 "금융회사 FDS와 PG사 등 개별 회사의 노력만으로는 이상거래 관련 문제를 해소하기 어려운 만큼 업권 차원의 통합 대응이 필요하다"며 "협의체를 중심으로 실효성 있는 개선 방안을 마련해 업권 전체가 공동 대응하는 협력체계를 정착시켜주길 바란다"고 요청했다.

협의체 공동위원장인 김종현 핀산협회장은 "협의체에 참여하는 PG사들은 부정결제 대응이 소비자 보호와 직결되는 업계 공통의 과제라는 데 뜻을 같이하고, 회사별로 축적해 온 이상거래 탐지 경험과 대응 사례를 적극 공유할 것"이라고 말했다.

문채석 기자 chaeso@asiae.co.kr