권익위, 행정 데이터로 민원 사각지대·공공재정 누수 살핀다

3대 분야 공공데이터 시범 분석 실시

국민권익위원회가 정책 설계부터 효과 분석까지 전 단계에 걸쳐 행정 데이터를 전면 도입한다.

국민권익위원회는 민원 사각지대 해소, 공공재정 부정수급 대응, 국민체감 정책개선 등 3대 분야를 중심으로 공공데이터 시범 분석을 실시한다고 8일 밝혔다. 먼저 디지털 민원 창구 이용이 어려운 취약계층을 위해 국민신문고의 비전자 민원 비율 등을 분석한다. 이를 바탕으로 현장 소통이 시급한 지역을 선정해 직접 찾아가는 맞춤형 고충 해소 서비스를 지원할 방침이다.

정부세종청사 국민권익위원회. 김현민 기자

부패 위험 관리체계도 구축한다. 공공재정 부정수급 환수 등 처분 이행 점검 데이터를 분석해 부정수급에 취약한 분야를 진단하고 분야별 위험군을 분류하는 등 선제적인 대응 시스템을 마련한다. 제도개선 권고에 대한 기관별·유형별 이행현황도 대시보드 형태로 시각화한다.

권익위는 올해 3월 인공지능(AI)과 데이터 활용을 전담하는 지능데이터담당관을 신설하고 데이터 분석 업무를 추진해왔다. 지난 4월에는 수요조사와 과제 제안 설명회를 거쳐 분석 과제를 최종 선정하고 현업 부서와의 협의를 통해 활용 방안을 구체화했다.

정일연 권익위원장은 "실효성 높은 정책은 신뢰할 수 있는 데이터에서 시작된다"며 "앞으로 국민권익위가 보유한 데이터의 품질을 지속적으로 높이고 데이터 기반 분석과 예측을 바탕으로 국민이 체감하는 정책 성과를 만들어 나가겠다"고 말했다.

박재현 기자 now@asiae.co.kr