CJ온스타일, 상반기 숏폼 통한 모바일 주문 300만개 돌파

모바일 방문 3명 중 1명, 외부 숏폼 타고 유입
숏폼 경유 순방문자 2.7배 증가
숏폼 경유 주문액 3.2배↑

CJ온스타일은 올해 상반기 숏폼을 통한 모바일 주문 상품 수량이 300만개를 돌파했다고 8일 밝혔다.

유튜브, 틱톡, 인스타그램 등 외부 채널에 확산한 숏폼 콘텐츠를 통해 유입된 주문과 자체 앱 내 숏츠 시청 후 발생한 주문을 합산한 규모로, 5초에 1개꼴로 팔린 셈이다.

CJ온스타일이 숏폼 커머스로 상품 발견부터 구매까지 잇는 플랫폼 경쟁력을 강화하고 있다. CJ온스타일

CJ온스타일은 라이브 커머스로 축적한 콘텐츠 IP를 숏폼으로 재가공해 외부 채널과 자체 앱으로 확산하고, 고객 유입부터 구매까지 하나의 흐름으로 연결하는 '원스톱 숏폼 커머스' 구조를 구축했다. 특히 첫 3초 안에 착용 장면, 활용법, 계절 수요 등 고객이 즉각 공감할 수 있는 장면을 배치해 시청 지속과 상품 관심으로 이어지도록 설계했다. 콘텐츠를 만들고 확산하고 판매까지 이어지는 전 과정을 하나의 플랫폼에서 구현하는 것이 핵심이다.

숏폼의 영향력은 고객 유입 단계부터 나타났다. 올해 상반기 CJ온스타일 모바일 순방문자(UV) 3명 중 1명은 외부 채널의 숏폼 콘텐츠를 통해 유입됐다. 숏폼을 통한 순방문자는 전년 동기 대비 2.7배 증가했다. 외부 채널 숏폼을 경유한 모바일 주문액은 전년 동기 대비 3.2배 증가했다. 특히 30대 이하 주문 고객은 6배 증가하며 가장 큰 폭으로 늘었다. 올해 상반기 모바일 앱 체류 시간 역시 전년 동기 대비 69% 증가했다.

CJ온스타일은 숏폼 전담 조직을 중심으로 숏폼 커머스 경쟁력을 더욱 고도화할 계획이다. 콘텐츠별 성과 데이터를 분석해 구매 전환율이 높은 영상 유형을 발굴하고 이를 제작 전반에 반영하고 있다. 하반기에는 AI 기반 콘텐츠 분석과 숏폼 자동 생성 플랫폼도 도입해 콘텐츠 제작 효율과 구매 전환 성과를 더욱 높인다는 전략이다.

CJ온스타일 관계자는 "글로벌에서는 숏폼 커머스가 이미 주요 쇼핑 트렌드로 자리 잡았으며 국내 시장도 같은 흐름으로 빠르게 전환될 것으로 전망한다"며 "차별화된 영상 커머스 경쟁력을 숏폼으로 확장해 숏폼 커머스 시장을 선도해 나갈 것"이라고 말했다.

한예주 기자 dpwngks@asiae.co.kr