크래프톤, 게임업 특화 ESG 체계 수립…보안·AI 신사업 무게

'ESG 프레임워크' 공개
"이해관계자 신뢰 강화"

크래프톤 이 게임업 특성을 반영한 '환경·사회·지배구조(ESG) 프레임워크'를 수립했다.

크래프톤 제공

크래프톤은 29일 발간한 '2025 크래프톤 ESG 보고서'에서 지속가능한 인프라와 신뢰할 수 있는 퍼블리싱, 책임 있는 인공지능(AI)을 ESG 프레임워크의 3대 축으로 구성했다고 밝혔다.

보고서는 '모든 경험에 책임을 담는다'는 방향성 아래 크래프톤의 ESG 관점과 주요 이슈별 관리 방안을 제시했다. 글로벌 지속가능경영 공시 기준과 이해관계자 관점을 고려해 작성했다고 크래프톤은 설명했다.

지속가능한 인프라 영역에서는 친환경 성수 신사옥 설계와 약 9000개 가상머신(VM) 규모의 클라우드 기반 운영 등 게임 경험이 지속될 수 있는 물리적·디지털 기반을 소개했다.

신뢰할 수 있는 퍼블리싱 영역에서는 242개국 글로벌 서비스를 바탕으로 한 시장별 책임 있는 운영 기준을 명시했다. 펍지 자체 안티치트 시스템(KSS) 고도화로 지난해 약 795만개 부정행위 계정을 제재한 내용도 담았다. 미성년자 보호·콘텐츠 모더레이션 등 신뢰·안전 체계도 포함한다.

책임 있는 AI 영역에서는 ISO/IEC 27001·27701 등 글로벌 데이터 보호 체계와 AI 세이프티 협의체·ESG위원회 점검 체계로 구성된 거버넌스를 통해 AI를 책임 있게 활용하기 위한 원칙을 제시했다.

크래프톤은 이중 중대성 평가를 통해 ▲데이터 보안 및 개인정보보호 ▲이용자 보호 및 커뮤니티 안전 ▲핵심 인재 및 역량 ▲AI 기반 게임 및 신사업 혁신 등 4대 중대 이슈를 도출했다. 이어 환경·사회적 영향, 재무적 영향을 함께 검토해 사업·운영 맥락에 맞춘 대응 전략과 관리 방향을 제시했다.

크래프톤은 향후 ESG 프레임워크를 기반으로 주요 ESG 이슈에 대한 관리 체계를 고도화할 계획이다. 크래프톤 관계자는 "이번 보고서는 크래프톤이 게임업의 본질과 글로벌 서비스 운영 경험을 바탕으로 ESG를 어떻게 바라보고 관리해 나갈 것인지를 체계적으로 정리한 결과물"이라며 "이용자가 마주하는 모든 경험에 책임의 기준을 세운다는 원칙 아래 지속가능한 인프라와 신뢰할 수 있는 퍼블리싱, 책임 있는 AI 활용을 중심으로 이해관계자와의 신뢰를 더욱 강화해 나가겠다"고 전했다.

노경조 기자 felizkj@asiae.co.kr