'조직 쇄신' 소방청 "하위 직급·여성 고충 듣고, 음주 강요 등 갑질 제보"

전 직원 대상으로 실태조사 정례적 실시
감찰팀 확대 운영…법적 판단 역량 강화
인사 조치 등 책임성 강화 방안 구체화

소방청이 광주 여성 소방관 사망 사고를 계기로 국민 신뢰를 회복하고 조직 기강을 바로잡는 대책 마련에 나선다. 실태 조사를 통해 하위 직급 직원들과 여성 소방공무원의 고충을 듣고, 각 시도 소방본부의 조직문화 개선 수준을 평가한다는 계획이다. 직장 내 갑질 제보를 받아 음주·회식 강요, 사적 심부름 등 조직 내 고질적 병폐도 파악하겠다고 밝혔다.

최용철 소방청장 직무대행

"뼈 깎는 성찰로 국민 신뢰 회복해야"

최용철 소방청장 직무대행은 26일 세종시 소방청 대회의실에서 전국 소방지휘관 긴급회의를 열었다. 이 자리에선 최근 직장 내 괴롭힘 등 부조리한 조직문화와 관련한 대응 방향과 조직 쇄신 대책을 논의했다.

전국 소방본부장, 시도 소방본부 감사과장, 소방청 관·국장, 소속기관장 등 50여명이 참석했다. 전국 소방서장 242명과 각 시·도 소방본부 소방행정과장, 지역 소방학교장, 119특수구조단장, 119안전체험관장 등 350여명은 영상회의를 통해 참여했다.

최용철 직무대행은 "직장 내 괴롭힘과 강압적 행위는 결코 용납될 수 없으며, 조직의 근간을 해치는 행위"라며 "뼈를 깎는 성찰을 통해 국민의 신뢰를 다시 회복해야 한다"고 강조했다. 이어 "무너진 신뢰를 회복하고 조직의 기강을 바로 세우기 위해 특단의 개선 대책을 추진하겠다"고 밝혔다.

우선 소방청은 본청 감사담당관을 전격 교체하고, 소방청·광주소방본부·광주광산소방서 감찰라인 및 관련자 등에 대한 직무배제 조치를 시작으로 전면적인 인적 쇄신에 나선다. 또한 앞으로 갑질 행위를 묵인하거나 방조한 지휘관에 대해서는 지위 고하를 막론하고 즉각적인 직무배제와 승진 제한 등 엄정한 조치를 검토·시행할 방침이다.

소방 조직문화 전반에 대한 성역 없는 실태조사를 실시하고 이를 정례화한다. 실태조사는 중앙과 지방, 내근과 외근, 직무와 직급, 지역과 성별에 무관하게 전 직원을 대상으로 진행된다. 특히 현장에서 근무하는 하위 직급 직원들의 목소리와 여성 소방공무원들이 겪는 고충과 현실을 담아내는 데 중점을 둘 예정이다.

향후 매년 또는 반기별로 정기 조사를 추진하고, 그 결과를 바탕으로 각 시·도 소방본부의 조직문화 개선 수준을 객관적으로 평가할 계획이다.

소방청은 26일 최용철 소방청장 직무대행 주재로 세종시 소방청 대회의실에서 전국 소방지휘관 긴급회의를 열었다.

갑질 제보 기간 운영…폭행·음주 강요 등 파악

아울러 소방청은 직장 내 갑질 및 부조리 집중 제보기간을 운영한다. 제보 과정에서는 익명성과 독립성을 철저히 보장하기 위해 외부 전문 제보 플랫폼을 활용할 방침이다.

집중 제보기간에는 폭언·폭행 등 직접적인 가해 행위뿐만 아니라 강압적인 음주 및 회식 강요, 직위를 이용한 사적 심부름 요구 등 고질적 병폐까지 파악할 계획이다.

또한 소방청 감사담당관실의 감사·감찰·조사 등 기능 전반을 개선한다. 소방청 주관의 전국 단위 특별 점검 기간 동안 경험이 풍부한 시·도 감찰관 18명을 지원받아 감찰팀을 확대 운영한다. 이를 통해 감찰 인력을 보강하고, 현장 확인과 조사 절차가 보다 신속하고 내실 있게 이뤄질 수 있도록 할 계획이다.

감사담당관실에 6명의 변호사 자격을 갖춘 소방공무원을 배치해 감사·감찰·조사 등 과정의 전문성과 법적 판단 역량을 높일 계획이다. 제보 접수부터 사실관계 확인, 법리 검토, 조치 결정에 이르는 전 과정에서 보다 객관적이고 공정한 업무 처리가 이뤄지도록 한다.

소방청 '조직문화 혁신 TF' 조직도.

조직문화 혁신 TF 출범 …책임성 강화 방안 마련 

소방청은 이번 대책을 책임 있게 추진하기 위해 오는 9월 30일까지 약 3개월간 '조직문화 혁신 TF'를 운영한다.

TF는 최 대행을 단장으로, 소방청 기획조정관을 부단장으로 구성된다. TF는 ▲조직혁신 분과 ▲감찰강화 분과 ▲인사혁신 분과 등 분야별 분과를 중심으로 운영되며, 정책 제언과 대책 자문을 위해 민간 전문가도 참여한다.

조직혁신 분과는 직장 내 갑질과 부조리한 관행을 근절하기 위한 조직문화 개선 방안을 마련하고, 감찰강화 분과는 제보·감찰 체계의 실효성 제고와 교차 감찰 운영 방안을 검토한다. 인사혁신 분과는 비위 행위자 및 관리 책임자에 대한 인사상 조치, 승진 제한, 직무 배제 등 책임성 강화 방안을 구체화할 예정이다.

소방청은 TF 운영 과정에서 현장의 다양한 목소리를 폭넓게 수렴하기 위한 창구도 마련한다. 하위 직급, 여성 소방공무원, 현장대원, 행정·감찰·인사 담당자 등 다양한 구성원의 의견을 반영해 실효성 있는 개선 대책을 수립한다는 계획이다.

최 대행은 "이번 회의는 국민 앞에 소방 조직 전체가 스스로를 되돌아보고 변화하겠다는 약속"이라며 "소방청부터 책임 있게 쇄신하고, 현장에서 체감할 수 있는 조직문화 개선이 이뤄질 때까지 끝까지 점검하고 추진하겠다"고 밝혔다.

김보경 기자 bkly477@asiae.co.kr