"민원 처리도 AI가 한다"…삼성SDS, 공공 AX 혁신 제시

공공 AI 박람회, 총 56개 전시 부스 운영
삼성SDS, AI 풀스택 역량 소개

삼성SDS가 23~24일 일산 킨텍스 제2전시장에서 열리는 '2026 공공 인공지능(AI) 박람회'에 참가해 행정업무와 공공서비스 혁신을 위한 AI 서비스를 선보인다.

삼성SDS가 2026 공공 AI 박람회에서 AI 에이전트 플랫폼 ‘패브릭스’와 AI 협업 솔루션 '브리티웍스’, ‘AI 데이터센터’ 기반 공공 AI 풀스택 서비스를 소개하고 있다. 삼성SDS 제공

행정안전부가 주최하고 한국지능정보사회진흥원이 주관하는 이번 박람회에서 삼성SDS는 AI 에이전트(비서) 플랫폼 '패브릭스(FabriX)'와 AI 협업 솔루션 '브리티웍스(Brity Works)', 'AI 데이터센터'를 중심으로 공공 부문을 위한 AI 풀스택 역량을 선보인다.

'우리 부서 맞춤형 AI 에이전트'를 주제로 구성된 전시 공간에서는 패브릭스를 활용해 국민 민원을 자동으로 요약하고 담당 부처에 자동 분류하는 AI 민원서포터, AI 기반 조달법령 해석 서비스, 정부24 대국민 AI 검색 서비스 등 AI 활용 사례를 소개했다. '모바일로 확장된 공공 업무 AI 협업 솔루션' 전시 공간에서는 브리티웍스를 활용해 이동 중 데일리 브리핑, 문서 검색 및 공유, 실시간 모바일 회의 등 언제 어디서나 업무를 수행할 수 있는 협업 환경을 소개했다.

'대한민국이 선택한 공공 AI 클라우드'를 주제로 운영되는 전시 공간에서는 삼성 클라우드 플랫폼(SCP)과 AI 데이터센터를 기반으로 한 공공 AI 인프라 역량을 선보였다. 삼성SDS는 국가정보자원관리원 대구센터 PPP(민관협력형 클라우드) 사업자로서 공공기관 정보시스템을 안정적으로 운영할 수 있는 클라우드 기반을 갖추고 있다. 이와 함께 지난 3월 국내 최초로 출시한 엔비디아 B300 그래픽처리장치(GPU) 기반 GPUaaS(GPU 구독형 서비스)의 실물도 함께 전시했다.

삼성SDS는 행사 기간 동안 AI 기업 비즈니스 매칭 상담 부스를 운영하며 중앙부처와 지방자치단체, 공공기관 관계자들에게 AI 도입 및 활용 방안을 제안한다. 또 24일로 예정된 지방정부 AI 혁신사례 공유 네트워크 포럼에서 지방정부 혁신을 위한 AX 전략을 소개하고, AI 혁신기업 기술포럼에서는 AI·클라우드 기반 공공 AX 추진 전략과 활용 사례를 공유한다.

이정헌 삼성SDS 전략마케팅실장(부사장)은 "공공 분야에서도 생성형 AI와 AI 에이전트를 활용한 업무 혁신이 본격화되고 있다"며 "국내 AI 인프라 사업 수행 역량과 다양한 산업 현장에서 축적한 AX 노하우를 바탕으로 정부와 공공기관의 AI 혁신을 적극 지원해 나갈 것"이라고 말했다.

이명환 기자 lifehwan@asiae.co.kr