카카오, 'AI 국민비서' 선봬…카톡으로 전자증명서 발급

카카오가 공공 분야 인공지능(AI) 기술과 서비스를 소개하는 '2026 공공 AI 산업 박람회'에서 카카오톡 기반 'AI 국민비서'를 선보인다고 23일 밝혔다.

, ‘2026 AI ’ . 카카오.

AI 국민비서는 카카오가 행정안전부와 협력해 출시한 시범 서비스로, 카카오톡 안에서 공공시설을 예약하거나 전자증명서를 발급할 수 있다. 카카오는 최근 음성으로 서비스를 이용할 수 있도록 업데이트했다.

AI 국민비서 체험 구역에서는 공공서비스 예약부터 증명서 발급·제출, 전자지갑에 보관된 증명서 확인까지 전 과정을 경험할 수 있다.

카카오는 '카나나와 함께하는 하루'를 주제로 부스를 마련하고 에이전틱 AI 서비스를 전시한다. '카나나 인 카카오톡' 구역에서는 카카오톡 대화 맥락 기반의 브리핑 기능과 선톡 기능을 소개한다. '카나나 대화·통화 요약' 구역에서는 영상을 통해 채팅 메시지와 통화 내용을 정리하는 기능을 확인할 수 있다. '카카오툴즈'를 통해 카카오 내외부 서비스를 연결하는 서비스를 체험할 수 있는 공간도 있다.

카카오는 AI 국민비서에 적용된 카카오의 자체 개발 AI 가드레일 모델 '카나나 세이프가드'도 소개한다.

카카오 관계자는 "카카오의 에이전틱 AI 기술이 공공 분야에서 국민의 일상을 어떻게 편리하게 바꿀 수 있는지를 보여주는 자리"라며 "AI 국민비서를 비롯해 공공서비스와의 협업을 확대하기 위해 노력할 것"이라고 말했다.

이은서 기자 libro@asiae.co.kr