초등교사 2명중 1명 "중등 교사보다 더 괴롭다"…이유는?

한국교육개발원 연구 보고서
"학부모와의 관계서 무력감 커"

학부모와의 관계에서 초등학교 교사의 어려움이 중등 교사보다 더 크다는 분석이 나왔다. 중학교 교사는 3명 중 1명이 학부모와의 관계에서 무력감을 느끼지만, 초등학교 교사는 2명 중 1명꼴로 무력감을 호소하는 것으로 나타났다.

21일 연합뉴스에 따르면 금종예 한국교육개발원 연구위원은 지난달 한국교육개발원 '교육정책포럼' 395호를 통해 '학교교육 실태 조사로 본 초등교사들의 학부모 응대 어려움' 보고서를 공개했다. 이 보고서에서 금 연구위원은 "중학교 교사와 비교해 초등학교 교사 집단에서 학부모 응대의 어려움이 더 높게 인식되는 경향이 있다"고 강조했다.

앞서 한국교육개발원은 초등학교 교사들과 중학교 교사들을 대상으로 2023년과 2024년 '공교육 모니터링을 위한 학교교육 실태조사'를 각각 실시했다. 2023년 9~11월 조사에는 전국 297개 초등학교의 교사 5578명이 참여했고 2024년 9~11월 조사에는 전국 292개 중학교의 교사 6779명이 참여했다.

'학부모의 민원 또는 신고 등이 걱정되느냐'는 문항에 초등학교 교사들은 '매우 그렇다'가 40.7%, '그렇다'가 28.2%라고 답했다. 초등교사 10명 중 7명은 학부모의 민원이나 신고에 두려움이 큰 셈이다. 또 '학부모와의 관계에서 무력감을 느끼느냐'는 질문에 '매우 그렇다'는 28.3%, '그렇다'는 21.1% 등 긍정 응답이 49.4%로 집계됐다. 이 밖에도 '학부모와의 관계에서 정서적 압박을 느낀다'는 응답이 53.4%, '학부모와의 갈등으로 인해 업무에 부정적 영향을 받을 때가 많다'는 응답이 51.6%로 각각 나타났다.

중학교 교사 대상 조사에서는 긍정('그렇다' 또는 '매우 그렇다') 응답이 상대적으로 적었다. 중학교 교사는 44.6%가 '학부모의 민원 또는 신고 등이 걱정된다'고 답해 초등학교 교사들(68.9%)보다 24.3%포인트 낮았다. 또 '학부모와의 관계에서 무력감을 느낀다'(31.7%), '학부모의 관계에서 정서적 압박을 느낀다'(33.2%), '학부모와의 갈등으로 인해 업무에 부정적인 영향을 받을 때가 많다'(34.6%) 등의 문항에서는 긍정 응답이 30%대에 머물렀다.

초등학교 교사들은 경력이 쌓이더라도 학부모 응대의 어려움이 크게 나아지지 않는 것으로 조사됐다. '학부모의 민원 또는 신고 등이 걱정된다'는 응답은 '경력 5년 이하'가 78.0%, '경력 6~10년'이 77.3%, '경력 11~15년'이 72.6% 등으로 별 차이가 없었다. '학부모와의 관계에서 무력감을 느낀다'는 응답의 경우 '경력 5년 이하'(51.7%)보다 '경력 6~10년'(58.1%)이나 '경력 11~15년'(56.0%)이 오히려 많은 것으로 나타났다.

초등학교 교사 중 '교직에 만족한다'는 응답은 39.1%로 불만족(30.6%)보다 높게 나타났지만, 학부모 응대에 큰 부담을 느끼는 집단으로 좁히면 50.2%가 교직에 만족하지 않는다고 답했다.

금 연구위원은 "학부모 응대의 어려움이 아직 경험이 부족하거나 적응 과정에 있는 저경력 교사에 국한된 문제가 아니라 다양한 경력 집단에서 공통으로 나타나는 어려움임을 시사한다"고 지적했다. 나아가 "학부모 응대 과정에서 경험하는 어려움은 초등학교 교사의 교직 만족도와 연결될 가능성이 있다"며 "교사가 현장에서 체감할 수 있는 지원 방안이 지속해서 보완·강화될 필요가 있다"고 제언했다.

김현정 기자 khj27@asiae.co.kr