배민아카데미, 서초구와 외식업 AI 마케팅 교육 진행

교육 수강신청 22일까지 접수

배민아카데미가 서울 서초구와 함께 외식업주를 대상으로 인공지능(AI) 마케팅 교육을 진행한다.

우아한형제들은 '서초구와 배달의민족이 함께하는 외식업 경영 아카데미: 선택받는 가게를 만드는 AI 마케팅' 교육 수강 신청을 이달 22일까지 받는다고 8일 밝혔다.

이번 교육은 지난해 서초구와 배민아카데미가 체결한 '서초구 외식산업 경쟁력 강화를 위한 업무 협약'의 일환이다.

서초구와 배민은 지난해 두 차례 걸쳐 협업 교육을 진행했다. 지난해 교육에서는 AI 활용 마케팅, 플랫폼 활용 매출 극대화 전략 등 현장 밀착형 커리큘럼으로 높은 호응을 얻었다. 참가자 수료율 87%, 만족도는 9.8점(10점 만점)으로 집계됐다.

우수 참여자에게는 1:1 컨설팅을 제공했으며, 컨설팅 참여 매장 중에는 교육 참가 후 주문이 최대 86% 늘어난 사례도 있었다. 수료 업주를 대상 자체 조사 결과, 교육 참가 전후로 평균 주문 수가 19.5% 증가한 것으로 나타났다.

이번 교육 과정은 AI 활용 과정을 중점적으로 다룬다. AI 활용을 통한 가게 마케팅의 효율적인 방법을 학습하고, 바로 적용할 수 있는 결과물을 도출할 수 있도록 설계됐다.

수강 인원은 총 30명으로 이달 29일부터 다음 달 27일까지 매주 월요일마다 배민아카데미 서울센터와 서초구청 교육장에서 다섯 차례에 걸쳐 진행된다.

커리큘럼에는 AI 관련 학계 전문가는 물론 AI 마케팅을 실제 가게 운영에 적용한 배민 앱 입점 사장님도 직접 강연에 나선다. AI 활용 사례부터 AI 전환이 바꿀 외식업 흐름과 산업 방향까지 다룰 예정이다.

전성수 서초구청장은 "이번 교육 과정은 AI 시대에 필요한 외식업 마케팅 역량을 갖출 수 있도록, 최신 AI 프로그램을 활용한 실습부터 성공 노하우를 공유하는 멘토링과 전문가 명사특강까지 알차고 다양하게 구성했다"며 "서초구는 지역 상권에 활력을 더하는 실질적인 지원을 이어가도록 끊임없이 노력하겠다"고 말했다.

배민아카데미는 외식업 사장님들에게 보탬이 될 수 있는 AI 활용 커리큘럼을 운영할 예정이다. 서초구 외에도 다양한 지자체와 협업 교육을 진행해 지역과 밀착한 내용의 맞춤형 교육도 전개할 계획이다.

권용규 우아한형제들 배민아카데미실장은 "외식업계에 AI 활용 전략이 중요한 화두로 떠오르면서 많은 외식업 사장님들이 가게 경쟁력을 높이는 수단으로 고민하고 있다"며 "배민아카데미는 실질적인 도움이 될 만한 커리큘럼을 지속적으로 발굴하고 협업해 외식업 사장님들의 든든한 동반자가 되겠다"고 말했다.

한진주 기자 truepearl@asiae.co.kr