삼성 '비스포크 AI 스팀' 로봇청소기, 월 판매 2만대 돌파…전년比 60%↑

3월 신제품 출시 후 판매 성장세 지속
신혼가전 시장서 높은 선호도 보여

삼성전자 의 로봇청소기 '비스포크 AI 스팀'이 강력한 흡입력과 위생·보안 성능을 앞세워 국내 가전 시장에서 가파른 성장세를 이어가고 있다.

삼성전자 모델이 월 판매량 2만대를 돌파한 '비스포크 AI 스팀'을 소개하고 있다. 삼성전자

삼성전자는 비스포크 AI 스팀 로봇청소기의 지난달 월 판매량이 처음으로 2만대를 돌파했다고 2일 밝혔다. 이는 전년 동기 대비 약 60% 증가한 수치다.

특히 신혼가전 시장에서 높은 선호도를 보이며, 지난 5월 한 달간 삼성전자 신혼가전 패키지를 구매한 고객 3쌍 중 1쌍이 비스포크 AI 스팀을 함께 선택한 것으로 나타났다.

지난 3월 출시된 2026년형 비스포크 AI 스팀은 성능과 위생 관리를 업그레이드한 제품이다. '비스포크 AI 스팀 울트라'와 '비스포크 AI 스팀 플러스'는 전작 대비 최대 2배 수준인 10W의 강력한 흡입력을 갖췄다.

또 '팝 아웃 콤보' 기능을 통해 벽면과 모서리까지 꼼꼼하게 청소해 기존 로봇청소기의 한계로 꼽히던 사각지대를 줄였고, 100℃의 고온 스팀으로 물걸레 표면에 남아있을 수 있는 유해균과 냄새를 효과적으로 제거해 청소 후에도 위생적인 상태를 유지할 수 있다. 특히 올해 새롭게 선보인 '자동 급배수' 모델은 사용자가 직접 물을 채우거나 비우는 번거로움을 줄여줘 사용 편의성을 높였다.

비스포크 AI 스팀은 삼성전자의 독보적인 보안 솔루션인 '녹스 매트릭스(Knox Matrix)'와 '녹스 볼트(Knox Vault)'를 탑재해 데이터를 안전하게 보호한다. 이를 바탕으로 과학기술정보통신부와 한국인터넷진흥원(KISA)이 주관하는 '사물인터넷(IoT) 보안인증'에서 최고 등급(Standard+)을 획득하며 보안 신뢰성을 입증했다.

삼성전자는 비스포크 AI 스팀 구매 고객에게 설치, 제품 관리, AS(애프터서비스)까지 독보적인 전문성과 기술력을 기반으로 한 프리미엄 서비스를 제공하고, 삼성전자로지텍과 손잡고 가구장 리폼부터 제품 설치까지 원스톱 서비스를 제공한다. 전체 구매 고객 중 60% 이상이 기존 가구장을 리폼하는 맞춤형 설치 서비스를 선택한 것으로 나타났다.

또, 삼성전자는 업계 최대 규모의 서비스센터를 통해 차별화된 고객 서비스를 제공하고 있다. 이와 함께 사용자는 스마트싱스 기반 원격 상담을 통해 간편하게 제품을 진단하고 조치할 수 있으며, '보이는 원격 상담'을 통해 사용 환경과 제품 외관, 동작 상태 등을 실시간으로 점검받을 수 있다.

김용훈 삼성전자 한국총괄 상무는 "'비스포크 AI 스팀' 로봇청소기 월 판매량 2만대 돌파는 강력한 청소 성능과 위생, 보안, 편의성을 모두 갖춘 제품 경쟁력을 인정받은 결과"라며 "소비자들에게 폭넓은 선택을 받으며 인공지능(AI) 가전 대중화를 이끌어 나가겠다"고 말했다.

권현지 기자 hjk@asiae.co.kr