문체부, 외국인 관광객 위한 다국어 교통정보 서비스 제공

한국을 찾은 외국인 관광객들이 좀더 쉽게 대중교통을 이용할 수 있도록 정부가 다국어 교통정보 서비스를 제공한다.

문화체육관광부는 한국관광공사와 함께 서울과 지역 이동 교통수단 현황, 이용 결제 수단, 온라인 예매 방법 등을 담은 이미지 콘텐츠를 영어와 일본어, 중국어(번체·간체) 등 주요 방한 시장 언어로 제작해 29일부터 배포한다고 밝혔다.

제작한 콘텐츠는 크게 세 가지로 구분된다. 먼저 공항에서 서울 시내 관광지나 지방으로 이동하는 경로에 따라 이용 가능한 교통수단을 한눈에 확인할 수 있는 '여행자 유형별 교통 이용 흐름도'를 마련했다. 철도와 공항버스, 지하철, 시내버스, 택시 등 주요 교통수단의 이용 방법과 결제 수단을 정리한 안내서도 제공한다. 해외 신용카드 사용 가능 여부 등 외국인 관광객들이 자주 궁금해하는 정보도 담았다. 아울러 철도 예매와 택시 호출, 길찾기 등 이동 편의를 돕는 국내 주요 교통 애플리케이션 사용법도 소개한다. 애플리케이션 설치부터 이용 방법까지 단계별로 설명해 처음 한국을 방문한 관광객도 쉽게 활용할 수 있도록 했다. 모든 콘텐츠는 간결한 설명과 시각 자료를 중심으로 구성해 언어 장벽 없이 직관적으로 이해할 수 있도록 제작됐다.

문체부는 한국관광공사의 해외 홍보 플랫폼인 '비지트코리아(VisitKorea)' 누리집과 한국관광공사 해외지사 사회관계망서비스(SNS)를 통해 다국어 교통정보를 적극적으로 알릴 계획이다. 또한 전국 관광안내소에 해당 콘텐츠로 연결되는 정보무늬(QR)를 순차적으로 비치하고, 지방자치단체와 관광교통 민관협의체 회원사에도 배포할 예정이다.

문체부 정책 담당자는 "한국을 처음 찾은 외국인 관광객들이 교통 이용 시 이번 '다국어 교통정보 콘텐츠'를 통해 어려움을 해소할 수 있기를 기대한다"며 "문체부는 앞으로도 신뢰할 수 있는 다국어 교통정보를 제공해 외국인들이 대한민국 구석구석을 더욱 편리하고 즐겁게 여행할 수 있는 환경을 조성해 나가겠다"고 밝혔다.

박병희 기자 nut@asiae.co.kr