은행권, 소상공인 1대1 컨설팅 2100회 제공…"포용금융 지원 지속"

은행권 공동 소상공인 컨설팅 사업 성과공유회 개최
조용병 은행연합회장 "소상공인 자생력 제고 뒷받침"

은행권은 2024년 12월부터 소상공인 창·폐업과 관련해 총 800명에게 2100회 1대1 컨설팅을 제공했다고 은행연합회는 18일 밝혔다.

은행연합회는 이날 서울 중구 은행회관 2층 국제회의실에서 '은행권 공동 소상공인 컨설팅 사업 성과공유회'를 열고 은행권이 공동으로 추진한 소상공인 창·폐업 컨설팅 사업 주요 성과를 공유했다.

행사에는 은행권 소상공인 컨설팅 관계자, 수행기관 컨설턴트, 소상공인 등 100여명이 참석했다.

이 사업은 2024년 12월 발표된 은행권 맞춤형 소상공인 지원방안에 따른 소상공인 컨설팅 확대의 일환으로 추진됐다.

은행연합회 관계자는 "이번 사업을 통해 은행권은 소상공인의 창업 준비와 경영 안정, 폐업·재기 과정을 지원해 스스로 성장하고 회복할 수 있는 기반을 마련하는 데 중점을 뒀다"고 설명했다.

창업컨설팅은 예비창업자와 사업 초기 소상공인이 창업 전에 사업성을 점검하고, 창업 이후 초기 경영을 안정화할 수 있도록 지원하는 방식으로 운영됐다. 폐업컨설팅의 경우 경영상 어려움으로 폐업을 고민하는 소상공인이 손실을 줄이고 안정적인 퇴로와 재기 기반을 마련할 수 있도록 지원하는 데 초점을 뒀다.

사업 참여자 800명을 대상으로 진행된 만족도 조사에서 응답자 682명이 만족도 평균 94.3점(창업 95.2점, 폐업 93.7점)을 준 것으로 나타났다.

창업컨설팅 참여자들은 상권·고객층·예상 비용·마케팅 방향 등을 점검하며 사업계획을 현실화할 수 있었다는 데 높은 점수를 준 것으로 파악됐다.

폐업컨설팅 참여자들은 세금 신고·임대차 계약·원상회복 비용 등 혼자 정리하기 어려운 절차를 차례로 확인하며 손실을 줄이고 다음 단계를 준비하는 데 도움을 받았다는 의견이 많았다.

은행연합회는 사업에 참여한 소상공인이 컨설팅 종료 후에도 주거래 은행을 통해 필요한 지원을 받을 수 있도록 사후관리를 지원할 예정이다.

이번 사업을 통해 발굴된 우수사례와 현장 경험을 공유하기 위해 우수사례집을 배포하고 은행권 소상공인 컨설팅 고도화 참고자료로 활용할 계획이다. 이번 사업 운영 경험과 현장 의견을 바탕으로 하반기에도 소상공인 대상 추가 컨설팅을 추진한다는 방침이다.

조용병 은행연합회 회장은 "은행의 소중한 고객인 소상공인은 민생경제의 가장 가까운 현장에서 경기 변화와 비용 부담을 직접 마주하고 있다"며 "이들이 안정적으로 사업을 이어가고 다시 도전할 수 있도록 은행권도 자금 공급에 머무르지 않고 창업 준비, 경영 안정, 폐업·재기 과정까지 함께 살피는 지원을 확대해야 한다"고 말했다.

이어 "이번 공동사업의 경험과 우수사례를 은행권 전반으로 확산해 소상공인의 자생력 제고를 뒷받침하고, 민생경제 회복과 포용금융의 취지에 부합하는 지원을 지속해 나가겠다"고 덧붙였다.

조용병 전 신한금융지주 회장이 차기 은행연합회장 최종후보로 선정됐다. 사진은 16일 서울 중구 은행연합회관. 사진=강진형 기자aymsdream@

이기민 기자 victor.lee@asiae.co.kr