말 한마디 했다간 큰일 난다…"여보세요?" 받는 순간 목소리 털리는 신종 사기

'침묵 전화' 사기 주의보
AI로 음성 복제 악용 우려

모르는 번호로 걸려 온 전화에 무심코 응답하는 것만으로도 음성 정보가 악용될 수 있다는 경고가 나왔다. 전화를 받자마자 상대방이 아무 말도 하지 않고 끊는 이른바 '침묵 전화'가 음성 복제 사기로 활용될 수 있다는 것이다.

6일(현지시간) 프랑스 정보통신 전문 매체 GNT는 최근 '침묵 전화'라고 불리는 새로운 형태의 전화 사기가 확산하고 있다고 보도했다. 침묵 전화는 전화를 받은 사람이 "여보세요"라고 말하면 이를 녹음한 뒤 인공지능(AI)을 이용해 목소리를 복제하는 방식이다.

보도에 따르면 이 같은 전화는 겉보기에는 단순한 장난 전화나 통신 오류처럼 보인다. 알 수 없는 번호의 전화를 받으면 상대방은 아무 말도 하지 않고 이후 통화는 곧바로 끊기기 때문이다. 그러나 사이버 보안 전문가들은 이 과정에서 사용자의 음성이 녹음될 가능성이 있다고 경고했다.

번호 확인 넘어 음성 수집까지

사기범들의 1차 목적은 해당 번호가 실제 사용 중인지 확인하는 데 있다. 전화를 받았다는 사실만으로도 번호가 활성화돼 있다는 점이 확인되고 이 번호는 향후 피싱이나 각종 사기 범죄에 활용될 수 있는 표적 목록에 포함된다.

더 큰 문제는 음성 정보가 함께 수집될 수 있다는 점이다. 사이버 보안업체 비트디펜더는 "목소리와 음색, 억양을 복제하는 일은 사람들이 생각하는 것보다 훨씬 쉽다"고 전했다. 과거에는 복잡한 기술이 필요했던 음성 복제가 AI 기술의 발전으로 악의를 가진 이들에게도 접근 가능한 수준이 됐다는 설명이다.

복제된 음성은 다양한 사기에 악용될 수 있다. 대표적인 방식은 가족이나 지인에게 전화를 걸어 피해자의 목소리를 흉내 내는 것이다. 사고를 당했다거나 해외에서 문제가 생겼다는 식의 긴급 상황을 꾸며 돈을 요구하는 방식이다.

피해가 즉각 발생하지 않을 수도 있다. 수집된 음성은 몇 주 또는 몇 달 뒤 신원 도용이나 협박, 계정 탈취 시도에 활용될 수 있다. 일부 고객센터나 금융 서비스에서 사용하는 음성 인증 시스템을 속이는 데 쓰일 가능성도 제기된다.

모르는 번호는 즉시 끊어야

전문가들은 모르는 번호로 전화가 왔을 때 신중하게 대응해야 한다고 조언한다. 특히 전화를 받았는데 상대방이 아무 말도 하지 않는다면 질문을 이어가거나 "네"와 같은 짧은 답변을 반복하지 말고 즉시 전화를 끊는 것이 좋다.

의심스러운 번호는 차단하거나 신고하는 것이 권장된다. 부재중 전화가 남았더라도 모르는 번호라면 다시 걸지 않는 편이 안전하다. 일부 사기범들은 실제 번호를 숨기고 공공기관이나 기업 번호처럼 보이게 하는 '스푸핑' 기법을 사용하기 때문에 표시된 번호가 익숙해 보여도 경계가 필요하다.

박은서 인턴기자 rloseo8@asiae.co.kr