"등본 발급 시도 중입니다"…주민센터 사칭 신종 보이스피싱 주의보

주민센터를 사칭해 개인정보 확인과 악성 앱 설치를 유도하는 신종 보이스피싱 수법이 확인됐다.

KISA 전경.

한국인터넷진흥원(KISA)은 행정·공공기관 명칭을 활용한 신종 보이스피싱 사례가 다수 확인돼 주의가 필요하다고 29일 밝혔다.

이번 사례는 행정기관 명칭을 사칭하고 긴급상황을 연출해 피해자의 대응을 유도, 전화와 카카오톡 등 여러 통신 수단을 이용해 단계적으로 접근한다는 특징이 있다.

주민센터를 사칭한 사기범은 '누군가 고객 명의로 등본·초본 발급을 시도하고 있다'고 안내하며 본인 확인을 요구했다. 이후 '명의도용 차단 신청이 필요하다'며 신용정보 관계 기관 등을 사칭한 가짜 대표번호로 전화를 유도하거나, 관계기관으로 위장한 카카오톡 채널에서 메시지를 보내 추가 대응을 유도하기도 했다. 카카오톡 메시지에 포함된 링크 클릭이나 악성 앱 설치를 요구하는 정황도 있었다.

KISA는 행정기관 사칭으로 의심되는 전화나 문자를 받으면 대응하지 말고 관계 기관에 사실 여부를 확인해야 한다고 당부했다. 카카오톡이나 문자에 포함된 출처가 불분명한 링크는 클릭하지 말고, 원격제어 앱을 설치하라는 요구에는 응하지 않아야 한다고 강조했다. 피해가 의심되는 전화나 문자를 수신한 경우 KISA 또는 경찰에 신고해야 한다.

이상중 KISA 원장은 "조금이라도 의심스러운 연락은 즉시 대응하지 말고 사실 여부를 확인해 피해를 최소화해 주시길 바란다"고 했다.

이은서 기자 libro@asiae.co.kr