강서양천교육지원청, '학생맞춤통합지원' 카카오톡 채널 개설

서울시교육청 산하 강서양천교육지원청이 학생맞춤통합지원 전용 카카오톡 채널인 '강서양천학맞통서포터'를 공식 개설했다고 8일 밝혔다.

강서양천학맞통서포터는 학교가 필요로 하는 지원을 보다 쉽고 빠르게 요청하고 제공할 수 있도록 마련된 통합 소통 창구다. 기존 공문 및 유선 중심의 방식에서 벗어나, 모바일 기반으로 언제 어디서나 이용 가능한 상시 지원 체계를 구축했다.

채널은 ▲연수·컨설팅·회의 신청 ▲복합위기학생 긴급 지원 신청 ▲지역사회 자원 웹지도 ▲자주 묻는 질문(FAQ) 챗봇 ▲정책·지침·서식 등 자료집 ▲현장 의견 수렴을 위한 톡톡의견함 등으로 구성됐다.

이를 통해 학교 현장에서는 교육지원청 담당자의 부재 상황이나 휴일에도 복잡한 절차 없이 쉽고 간편하게 필요한 자원과 정보를 제공받을 수 있게 됐다. 학교 현장의 이용 편의성을 높이고, 불필요한 행정 절차는 줄이는 한편 학생맞춤통합지원 체계의 조기 안착이 기대된다는 게 지원청 측 설명이다. 지원청은 위기 상황 발생 시 초기 대응의 적시성을 확보하고, 학생 지원의 골든타임을 놓치지 않도록 지원하기로 했다. 채널은 카카오톡에서 '강서양천학맞통서포터'를 검색해 이용하면 된다.

강서양천교육지원청은 "이번 카카오톡 채널은 학교와 교육지원청이 실시간으로 연결되는 현장 밀착형 지원 플랫폼"이라며 "학생맞춤통합지원이 학교 현장에 안정적으로 안착할 수 있도록 적극 지원하겠다"고 했다.

오주연 기자 moon170@asiae.co.kr