버스·지하철 안전사고 10건 중 9건 '낙상'…고령층 급증

소비자원·공정위, 소비자 안전주의보 발령
승·하차 시 차량 정차 여부 확인
손잡이 잡아 균형 유지 등 당부

버스와 지하철 등 대중교통 이용 중에 발생하는 안전사고가 증가하는 가운데, 특히 고령자의 낙상 사고가 많이 발생해 주의가 필요한 것으로 나타났다.

13일 한국소비자원에 따르면 2022년부터 올해 7월까지 소비자원 소비자위해감시시스템(CISS)에 접수된 버스·지하철 관련 안전사고는 총 1034건으로 2022년 125건에서 지난해에는 460건으로 크게 증가했다.

지역 시내버스(해당 사진은 기사 내용과 무관). 시내버스혁신추진단 제공

어린이부터 고령자까지 생애주기별로 버스·지하철 안전사고 발생빈도를 분석한 결과, 65세 이상 고령자의 안전사고 발생이 인구 10만명당 5.08건으로 가장 많았다. 이는 두 번째로 발생 빈도가 높은 장년층(10만명당 1.59건)보다 3배 이상 높은 수준이다.

버스·지하철에서 발생한 고령자 안전사고 581건의 원인을 살펴보면, 미끄러져 넘어지거나 추락하는 '낙상'이 531건(91.4%)으로 대부분이었고, '눌림·끼임' 22건(3.8%), '부딪힘' 15건(2.6%) 등이 뒤를 이었다. 주요 부상 부위는 '머리 및 얼굴'이 233건(40.1%)으로 가장 많았고, '둔부·다리·발' 148건(25.5%), '몸통' 116건(20.0%) 순이었다.

소비자원과 공정거래위원회는 버스·지하철에서의 고령자 안전사고 예방을 위해 ▲승·하차 시 차량이 완전히 멈추었는지 확인할 것 ▲ 승차 후 반드시 손잡이를 잡아 균형을 잃지 않도록 할 것 ▲ 하차하기 전 주변이 안전한지 확인할 것 등을 당부했다.

또 고령자의 안전 인식 확산을 위해 상황별 낙상 위험과 예방 방안을 담은 홍보 영상을 제작해 한국소비자원 누리집과 '보e다' 등 온라인 교육 플랫폼을 통해 배포했다. 버스 내부 매체에는 낙상 예방 영상을 송출하고 고령자들이 각별히 주의할 수 있도록 했다.

소비자원은 "낙상 사고 시 머리와 얼굴을 다쳐 뇌 손상 등의 증상으로 이어지면 생명을 위협하는 치명적인 결과를 초래할 수 있다"며 "뼈와 근육이 약해진 고령자는 작은 사고에도 골절 등의 심각한 부상을 입을 수 있어 더욱 주의가 필요하다"고 전했다.

김흥순 기자 sport@asiae.co.kr