한국표준협회, 서비스 산업 혁신 이끈 주역 시상

‘제10회 서비스위크’ 성료

한국표준협회는 서울 소공동 롯데호텔에서 개최한 '제10회 서비스위크(Service Week)'가 한국서비스대상 시상식 및 서비스의 날 행사를 끝으로 막을 내렸다고 7일 밝혔다.

지난 7월 2일부터 4일까지 진행된 서비스위크의 마지막 날 열린 한국서비스대상 시상식 및 서비스의 날에는 산업계·학계 관계자들이 참석해 서비스산업의 발전과 품질 향상을 위해 노력한 유공자와 기업을 시상하고 격려하는 자리가 마련됐다. 한국서비스대상 시상에서는 신한은행 등 4개 기업이 EX상을, 24년 연속 수상한 롯데건설을 비롯한 6개 기업이 종합 대상을 수상했다.

한국서비스대상 시상식에서 수상자들이 기념 촬영을 하고 있다. 한국표준협회

국내 서비스산업 발전과 서비스 혁신에 기여한 공로를 인정받은 'Service The Prime Award(유공자상)'은 롯데관광개발 백현 대표이사 사장, 엘지전자 정연채 부문장이 수상했다. 이 밖에도 삼성물산 리조트부문 조영민 상무, 신한라이프생명보험 주식회사 최영근 상무, 롯데호텔앤리조트 신인협 본부장, SK브로드밴드 최영아 고객가치혁신실장 등 총 13명이 유공자로 선정됐다.

문동민 회장은 "이제는 생성형 AI와 고도화된 데이터 분석을 통한 초개인화된 고객 경험이 필수 요소"라며 "무한한 고객 경험의 시대에 한국표준협회가 기업들이 서비스의 경계를 넘어설 수 있도록 돕는 든든한 파트너가 되겠다"고 강조했다.

김철현 기자 kch@asiae.co.kr