여승주 한화생명 대표, 자회사 GA 대표들과 만나 "보험 본질은 신뢰"

63빌딩서 '고객신뢰 플러스 선포식' 개최

한화생명이 자회사 법인보험대리점(GA) 대표들과 13일 오후 서울 여의도 63빌딩에서 '고객신뢰 플러스 선포식’을 개최했다고 14일 밝혔다.

이날 선포식은 정도 경영을 통해 금융소비자 중심 문화를 정착시키자는 차원에서 마련됐다. 행사엔 각 회사 대표와 임직원 120여명이 참석했다. 사내방송을 통해 5개 자회사 전 임직원도 동참했다. 이날 참석자들은 ‘고객과 함께 성장하는 일류보험사 도약’이라는 슬로건 아래 금융업계 전반의 불건전 행위를 돌아보고 고객신뢰 강화 방안을 발표했다.

한화생명이 13일 서울 여의도 63빌딩에서 ‘고객신뢰 플러스(PLUS) 선포식’을 실시했다. 여승주 한화생명 대표이사(앞줄 왼쪽에서 세번째)를 비롯한 자회사 법인보험대리점(GA) 대표들이 기념촬영을 하고있다. 한화생명 제공

전 임직원의 실천 의지를 담은 결의문도 선포했다. 업계를 선도하는 정도경영 모델을 구축하고 고객과 더욱 굳건한 신뢰 관계를 형성하자는 취지다. 지속가능한 기업으로 도약하겠다는 의지도 다졌다. 회사별 실무자 중심의 보텀업(Bottom-up·상향식) 방식으로 내부통제 전반에 대한 사전점검을 거치고 구체적인 액션플랜도 도출했다.

여승주 대표이사(부회장)의 결언과 세리머니로 행사는 마무리됐다. 결언엔 철저한 윤리의식을 바탕으로 한 신뢰경영과 확고한 내부통제의식에 기반한 법규 준수, 금융사고 예방과 바른 경영에 대한 실천의지가 한층 더 강조됐다.

여 대표는 "보험업의 본질은 신뢰이기에 이번 선언은 단순한 다짐이 아니라 반드시 실천해야 할 핵심원칙"이라며 "한화생명을 시작으로 한화생명금융서비스와 피플라이프, 한화라이프랩, IFC까지 모든 임직원과 3만여명의 설계사가 고객이 믿고 찾는 회사를 함께 만들 것"이라고 말했다.

최동현 기자 nell@asiae.co.kr