에쓰오일, ‘고객이 가장 추천하는 기업’ 9년 연속 1위

에쓰오일이 한국능률협회컨설팅에서 주관하는 '2024 고객이 가장 추천하는 기업' 9년 연속 주유소 부문 1위를 차지했다고 19일 밝혔다.

에쓰오일은 회사가 직접 품질을 보증하는 ‘믿음가득주유소’ 제도를 운영하고 있으며, ‘보너스카드’와 ‘MY 에쓰오일’ 앱을 운영하는 등 차별화된 마케팅 활동을 통해 고객 만족도를 높이고 있다고 설명했다.

또한 장애인 주유 편의를 위한 ‘주유약자 도움서비스’, 사회공헌 활동인 ‘햇살나눔캠페인’ 등 일관된 소셜 캠페인을 진행하는 한편, 캐릭터 ‘구도일’을 활용한 숏폼 마케팅으로 MZ세대와의 소통을 강화하고 있다고 전했다.

김현정 기자 alphag@asiae.co.kr