"업무공백 없도록"...동대문구, ‘돌봄SOS 실무도움서’ 발간

서울 동대문구(구청장 이필형)는 돌봄SOS사업에 대한 자체 업무 매뉴얼을 제작해 14개 동 주민센터와 유관부서에 배포했다고 9일 밝혔다.

‘돌봄SOS사업’은 긴급·일시 돌봄이 필요한 서울시민에게 ▲일시재가 ▲단기시설 ▲동행지원 ▲주거편의 ▲식사배달 등의 돌봄 서비스를 제공하는 복지사업이다.

구는 인사이동으로 담당자가 바뀌는 경우 돌봄 공백을 최소화하기 위해 실무도움서를 제작했다. 신규 담당자들이 사업내용을 빠르게 숙지할 수 있도록 돕자는 취지다.

해당 책자에는 돌봄SOS 운영 매뉴얼의 핵심 내용과 함께 실무에 활용할 수 있는 ▲소득 조사 방법 ▲전산시스템 사용방법 ▲안전 관리법 ▲서비스별 유의사항 및 유사 서비스 내용을 담았다. 지난해와 달라진 사업내용을 한눈에 파악할 수 있도록 정리해 기존 담당자들에게도 도움을 준다.

김민진 기자 enter@asiae.co.kr