KB손해보험, 구본욱 신임 대표이사 취임

구본욱 KB손해보험 대표.

KB손해보험은 2일 구본욱 사장이 새 대표이사로 취임했다고 밝혔다.

구 대표는 이날 서울 강남구 역삼동에 위치한 KB손해보험빌딩 KB아트홀에서 취임사를 발표했다. 그는 "불확실성과 기회가 공존하는 시기에 위기를 기회 삼아 담대한 도전과 혁신을 계속해 나갈 것"이라고 밝혔다. 그는 '회사 가치성장률 1위 도전'이라는 경영목표를 발표하고 이를 달성하기 위한 3가지 경영전략 방향과 직원과의 3가지 약속을 제시했다.

전략 방향의 첫번째는 ‘모든 의사결정의 최우선은 고객’이다. 구 대표는 "고객에게 필요한 가장 좋은 상품과 서비스를 제공하고 고객관점에서 업무 프로세스와 시스템 재구축이 필요하다"며 "대한민국 손해보험의 새로운 표준을 제시하고 KB손해보험의 생태계를 더 넓고 빠르게 확장해야 한다”고 말했다.

구 대표는 ‘본업 핵심 경쟁력 강화’도 제시했다. 구 대표는 "세분화된 고객 요구에 대응하기 위해서는 전 영역별 선도적인 신상품과 인수청약 시스템을 통한 전방위적 영업지원이 필요하다"며 "국내외 불확실성 대응과 신규 수익원 확보를 위해 전략적 자산 배분과 리스크 관리 강화를 통한 수익 기반을 견고화 해야한다"고 전했다.

구 대표는 '디지털 퍼스트'(Digital First)의 선구자가 돼야한다고도 했다. 그는 “고객의 모든 일상이 디지털화된 지금 고객의 기대수준을 뛰어넘는 새로운 가치 제공이 필요하다"며 "단순한 기술·서비스 도입을 넘어 사업 모델과 프로세스 전반을 디지털화 해야한다"고 밝혔다.

구 대표는 직원과의 3가지 약속으로 울타리를 뛰어넘는 교감과 소통, 직원이 행복한 회사, 평등한 기회 제공과 공정한 과정 관리를 제시했다. 그는 “임직원과 격의 없이 소통하고 함께 호흡하며 발로 뛰는 리더가 되겠다”고 말했다.

한편 구 대표는 취임식 이후 서울 마포구 합정동에 위치한 지역단과 보상부를 방문해 직원·영업가족들과 인사를 나누고 현장의 목소리를 듣는 것으로 올해 첫 공식 일정을 시작했다.

최동현 기자 nell@asiae.co.kr