김영섭 KT 대표 첫 대외 행보…"디지털 혁신 파트너 거듭"

M360 아팩 콘퍼런스 개최
통신사가 주도권 잡아야…'디지털서비스 퍼스트'

"스마트시티, 메타버스, 디지털 헬스케어, 에너지 영역에서 통신사의 주도권 확보가 필요합니다."

김영섭 KT 대표는 7일 서울 중구 웨스틴조선호텔에서 열린 ‘모바일360 아시아태평양(M360 APAC)’ 콘퍼런스에서 ‘디지털 혁신 파트너’라는 비전을 발표했다.

김영섭 KT 대표 [사진제공=KT]

이번 행사는 김 대표가 지난달 30일 취임한 이후 처음으로 공식 석상에 서는 자리다. 그는 이날 ‘통신사 주도의 디지털 패러다임 전환’을 주제로 향후 경영 전략을 공개했다. 글로벌 빅테크 기업에 뺏긴 디지털 생태계 주도권을 통신사가 되찾아와야 한다고 강조하며, 6G와 새로운 정보통신기술(ICT)로 디지털 경쟁력을 확보하겠다고 밝혔다.

김 대표는 "통신사들이 네트워크를 구축하고 그 위에 독점적인 통신 서비스를 제공해 수익을 얻는데 만족하는 동안 빅테크는 통신사가 구축한 인프라에 메신저, 온라인동영상서비스(OTT), 자율주행, 인터넷 금융 등 혁신 서비스를 내놓아 디지털 생태계의 주인이 됐다"며 "현실을 타개하기 위한 변화가 필요하다"고 말했다. 이어 "빅테크가 주도하는 영역에서 대등한 역량을 축적하고, 아직 초기 단계인 스마트시티, 메타버스, 디지털 헬스케어, 에너지 등 영역에서 주도권 확보가 필요하다"고 덧붙였다. 그러면서 클라우드, AI 고객센터, 보안, 메타버스, 모빌리티를 핵심 사업 영역으로 꼽았다.

주도권 확보를 위해서는 관점의 전환이 필요하다고 강조했다. 통신망부터 준비하는 기존 '인프라 퍼스트' 방식이 아닌, 고객 경험을 우선시하는 '디지털 서비스 퍼스트' 접근 방식이 필요하다는 것이다. 김 대표는 "이 같은 노력은 단순히 기업의 성장을 넘어 국가의 디지털 경쟁력을 좌우할 것"이라고 말했다. 김 대표는 "개방성과 협력을 바탕으로 인류 삶의 가치를 증진하는 디지털 서비스를 선제 제시하는 것, 그것이 미래 통신사의 존재 이유가 될 것으로 확신한다"고 밝혔다.

아울러 마츠 그란리드 GSMA 사무총장, 박윤규 과학기술정보통신부 차관, 김우준 삼성전자 네트워크사업부장(사장), 양지에 차이나모바일 회장 등 글로벌 ICT 리더들이 기조연설자로 나섰다. 박 차관은 정부의 디지털 정책을 소개했다. 김우준 사장은 '차세대 통신망의 진화와 혁신'을 주제로 연설했다. 그는 통신 네트워크 분야에서 소프트웨어가 게임 체인저가 될 것이라며, 삼성전자가 선두주자로서 변화를 이끌어가겠다고 밝혔다.

M360은 모바일 산업 현안에 대해 유럽, 남미, 아프리카, 아시아 등 지역별 주제를 선정해 정보통신기술(ICT) 업계의 어젠다를 논의하는 행사다. 2013년부터 GSMA가 매년 개최하는데, 국내에서 열리기는 이번이 처음이다. '디지털 퍼스트 미래를 선도하라'를 주제로 전 세계 주요 ICT 기업과 정부, 규제기관, 학계 등이 참석해 디지털전환(DX), 인공지능(AI), 6G, 핀테크 등 디지털 시대의 미래를 논의한다.

오수연 기자 syoh@asiae.co.kr