네이버가 일요배송 도입을 검토한다. 이커머스 경쟁사인 쿠팡과 배송 서비스 격차를 줄이기 위해서다.
4일 최수연 네이버 대표는 2분기 실적발표 콘퍼런스콜을 통해 "일요배송은 만족도가 높아 테스트를 종료하고 정식 도입 여부를 결정할 예정"이라고 밝혔다.
최 대표는 "쿠팡과의 경쟁에서 열위라고 판단하는 부분은 배송"이라며 "배송 경쟁력을 확대하며 멤버십 서비스, 라이브 커머스, 인공지능(AI) 솔루션으로 차별화할 것"이라고 설명했다.
쇼핑 이용자에게 구입한 상품의 도착일을 알려주는 '도착보장'도 유의미한 성과를 내고 있다. 최 대표는 "2분기 도착보장 입점 업체는 지난 1분기보다 1.7배 증가했다"며 "전체 브랜드스토어 중 약 30% 판매자가 도착보장을 도입하고 있다"고 말했다.
최유리 기자 yrchoi@asiae.co.kr
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